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文化

#Topic:快步迈进无现金社会的瑞典,其实还没完全做好准备

夏志坚2019-02-14 07:35:46

至少在现在,银行卡和手机仍然无法完全取代现金的价值

大部分瑞典人早已习惯不用现金支付的生活。瑞典中央银行(Sveriges Riksbank)在 2018 年做的一项关于瑞典人支付习惯的调查显示,只有 13% 的瑞典人在日常购物中会使用现金,而在 2010 年的时候,这一数字还有39%。

瑞典民众日常购物使用现金的占比变化

图片来源:Payment patterns in Sweden 2018 

在瑞典的大城市,数字交易——刷卡、网购或者使用移动支付软件Swish——是最常见的支付手段。大部分斯德哥尔摩人已记不得上一次用现金购物是在什么时候了。

根据美国国家公共电台的报道,瑞典不少商家正在试验或者已经开始推行完全无现金购物:宜家正在自己位于耶夫勒(Gavle)的商店试验完全无现金购物;瑞典最大的百货连锁商店 Ahlen 也正在旗下部分商店试行试行无现金的理念;而全国铁路公司 SJ 甚至已经开始允许顾客通过植入手部的芯片存储电子车票。

瑞典无现金潮流的迅速风靡与该国成熟的网络基础设施密不可分:即使在瑞典的偏远地区,依然有强大的宽带覆盖。只有一千万出头的人口也让数字交易在人群中的普及相比于其他国家更为迅速和容易。

对于商家来说,由于不用存储现金,降低了被抢劫的风险,资金安全更有保障,因此店家也乐于接受数字交易的方式。实际上,在本世纪初瑞典发生了一系列备受瞩目的抢劫案之后,商家们就组成了联盟推动工作场所的无现金化。在降低被抢劫风险的同时,数字交易也省去了商家找零的麻烦。

同时,与其他西方发达国家相比,大部分瑞典人对于机构和技术的信任也让数字交易在瑞典的推行比其他国家更为顺利。普通人并不担心政府或者公司监视的问题。

“普通瑞典人一点儿也不关心。银行账户和资金在手机和越来越多的智能手表上触手可及的便利性远远超过老百姓对于安全性或者被追踪的担心,”斯德哥尔摩经济学院(Stockholm School of Economics)研究数字支付系统的研究员 Claire Ingram Bogusz 说

不过,无现金潮流并没有为社会里的每个群体都带来便捷。由于无现金变革进行得过于迅速,许多商店甚至部分银行已经不再接受现金交易,这实际上给很多退休人员、残障人士和新来的难民造成了不小的麻烦。

“如果你去一家酒吧或者去某些商店,店员会告诉你支付的唯一方式就是刷卡或者用Swish,” 现年 75 岁的瑞典国家养老金组织(Swedish National Pensioners' Organisation)主席 Christina Tallberg 在接受美国国家公共电台采访时表示。

在给社会部分人群带来生活不便的同时,进展过快的无现金社会在国家层面上也存在安全风险:倘若支付体系遭到黑客攻击或者出现断电的情况,该如何应对?

去年,瑞典政府曾向全国 480 万个家庭发送过一份传单,建议每个家庭储备一些现金,以应对诸如国家危机甚至战争等紧急情况。

在政府建议百姓不要放弃现金的同时,瑞典中央银行正在测试一种由国家发行的新型数字货币 e-krona。瑞典央行希望这套独立于 Visa、万事达等全球支付体系的货币能够具有更强的抵御攻击的能力。

其实对于瑞典的普通人来说,他们目前也并没有完全抛弃现金的打算。即使在生活中几乎不会用到,大部分瑞典人也认为现金应当继续存在——现金在生活中的价值仍然无法被完全取代,尤其是当银行卡或者手机丢失的时候。

“上周,我丢了我的银行卡,我必须重办一张,因此我必须带一些现金,”19岁的瑞典年轻人 Annabelle Nowak Braberg 在接受美国国家公共电台采访时说。


题图来自:wikimedia

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