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商业

网易严选和亚朵在杭州合作开了家酒店,每间1199元一晚

吴羚玮2017-08-09 09:26:36

继邮箱获客、冠名真人秀节目后,又一个增长方式

8 月 8 日,网易严选和亚朵酒店在杭州举办了一场发布会,正式揭幕二者跨界合作的“亚朵·网易严选酒店”。现场除了近百家媒体和住客,他们还请来了网易副总裁柳晓刚、亚朵创始人兼 CEO 王海军、君联资本执行董事葛新宇、湖畔大学总监万善等嘉宾为酒店开业站台。

这间体验式酒店位于杭州滨江区,距离杭州网易公司总部车程 10 分钟的位置,周边聚集不少写字楼。

和过去的亚朵酒店定位和价格类似,这家归亚朵直营的酒店的均价近千元。整间酒店的风格是浓郁的和风。

进入三角形的门脸后,三层楼高的货架摆满了网易严选的产品。要是没有“网易严选”的大 logo,原木色的货架堆叠和单一色调的摆设让整个大厅像是又一家 MUJI 门店。

所有 176 间客房中有普通房和“严选房”之分。网易严选房号称“整个酒店当中最高品质的房间”,非会员价格标到了 1199 元,普通房的价格则要低 200 元左右。 

在平均大小 50 平方米左右的严选房和普通房的布局一样,只是内部用的全都是来自网易严选的家居用品,包括床单四件套、香薰、茶杯、洗护用品等。

“这样一间房的成本在 15 万元左右”,王海军说。以往亚朵酒店的客房成本则在 12 万元。

在每一件物品边上都会放着一个二维码,网易严选希望住客能在住店的场景中“所用即所购”。同样地,酒店前台也提供“24 小时网易生活体验馆”的服务,住客既可以网上下单,也能够从那些货架上购买产品。

尽管亚朵自己也开了个电商“生活馆”,但他们卖的是最核心的床垫、棉品、洗浴用品,“其它产品都会用平台的方式合作”。在酒店开业以前,亚朵生活馆就放上了来自网易严选 200 多件最畅销的 SKU。

柳晓刚说:“我们的目的不是通过酒店卖出多少商品,如果你抱着这样的目的打造一个空间,肯定是做不好的。”

网易严选显然更希望这次合作成为一种获客渠道,以长尾的方式慢慢卖货。从网易邮箱事业部诞生的严选在发展之初,利用高频发送的邮件(这是网易渗透率最高的产品,获客成本也低)获取了最早期的用户,“男性占多数,偏商务性的”。此后,新一轮的用户增长发生在网易严选与江苏卫视“我们相爱吧”的合作,这波增长带来了女性用户。

“我们的用户画像一直在变”,柳晓刚没有向《好奇心日报》透露目前男女用户的比例,“我只能说女性用户目前增长了 20%。”

网易严选在诞生近两年后,尽管备受“抄袭”“山寨”诟病,但它的成绩不错。网易2016 年第四季度的财报显示,网易 2016 年第四季度净收入为 120.99 亿元,其中,邮箱、电商及其他业务的净收入为 24.75 亿元人民币,这主要得益于网易考拉海购、严选等电商业务的收入增长。

丁磊也为网易严选定了 2017 年目标:达到 70 亿 GMV,这已经超过 MUJI 在中国大陆的销售总额。而他对严选 2018 年的预期则是 200 亿 GMV。

柳晓刚还表示,网易严选还在筹备书店和咖啡馆。“我们需要一个实体空间让用户触摸到产品的质感。线上的东西毕竟有距离感......我们认为线上的模式,一定只是一种销售的模式。但真正要让用户体验到这件商品,一定需要体验的空间和环境的。”

不过,关于网易和亚朵此次合作,业界一直存在两者目标用户并不一致的争议。

网易严选标榜“好的生活,没那么贵”,客单价大约在 200 元。而亚朵一间酒店的价格普遍在 600-800 元左右,尽管号称中端酒店,但价格已经逼近高星酒店。

网易严选和亚朵对这次合作的评价是,两者品牌气质很接近。

“我们和网易有三个一样。第一,我们都是对时间有耐心。第二,我们都是对品质有追求。第三,我们都是用最慢的姿势快跑。只要有这三个共同点,我们做产品只有一个目的,就是让用户如何过得更爽。”王海军说。

但从严选房占整间酒店的比重来看,它的确是一次小心翼翼的试水——在整栋大楼 176 个房间中,只有 14 间属于“严选房”。

携程、阿里飞猪这样的 OTA 平台以及高德地图中,这家酒店的名字依旧是亚朵 S 酒店。

亚朵·网易严选酒店餐厅
亚朵·网易严选酒店餐厅

和季琦一同创立汉庭酒店并工作了十多年的王海军,在推出亚朵时直接将它定位到了中档酒店的位置。

他认为,华住和汉庭尽管都开始积极布局中端酒店市场,但它们还是难以从过去人们对于其快捷酒店的印象中脱身。这种经济连锁酒店的模式目前已经面临着巨大瓶颈:利润低下、依靠大规模加盟获取加盟费最终会面临增长困难。

因此,自 2013 年开了第一家酒店后,亚朵在过去 5 年里一共开业了 124 个酒店,签约 345 家酒店。这其中包括高溢价的酒店品牌:今年早些时候开出的两家 IP 主题酒店:和吴晓波频道合作的亚朵吴酒店以及莎士比亚主题的戏剧概念酒店 The Drama。网易严选店是亚朵开出的第三个 IP 酒店。

“我们的投资回报率和毛利率分别在 26.8% 和 65%”,王海军说,“我们应该能在 3-4 年内就收回成本。”

题图、文内图来自:网易严选、亚朵

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