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商业

「万物简史」通用电气业务加减史

苏琦 2015-07-26 17:05:00

世间没有一成不变的金科玉律,不墨守成规才能保证基业长青

一个物品如何成为一个全球化商品,一个物品如何促进全球化,一个物品又是如何实现全球化制造?「万物简史」这个栏目将从“物品”出发,去看这些“物品”如何渗透进我们的生活,并改变了我们的世界。

它近期将会关注的内容包括,集装箱铁路,水,迪士尼气候折扣,T恤,航海图,武夫,香料鸦片咖啡木材旧衣服,贸易,大豆,宜家,玉米,酒店,黄金,疾病,白银,皮毛石油,天然气,铁路股票大战汽车,奢侈品,贫困,抗生素,瑞士旅游业,有线电视,广告,探索频道,商人,车型人民币,传教士,鸟粪安利,冒险家,蒸汽机,航线,棉花湖广填四川尼加拉瓜运河一汽大众洗浴纽约农业联盟……


在最早编制道琼斯指数时所选取的五家公司中,唯有通用电气(GE)存活至今。堪称老寿星的 GE 到底有什么样的长寿秘诀呢?通过复盘其业务变迁史,可以发现,GE 的业务在历史上发生了数次转变,有加有减,这种因时而变因势利导,并不拘泥于现有成就而“择善固执”的经营管理风格,或许就是 GE 的长期制胜之道。

曾经的 GE 是个相对“单纯”的工业设备制造商,在飞机发动机、铁路机车和医学成像设备等方面拥有首屈一指的行业地位。当然,这种在制造领域的多元化本身曾一度也是中国企业的模仿对象,只不过或因为自身技术研发能力匮乏,或多元并购后协同管理能力欠奉,而屡屡呈现画虎不成反类猫的感觉。

后来在美国去实业化的大潮中,GE 在保留核心设备制造能力的同时,也大力发展金融事业部,推出了 GE 资本等,一方面为自己在制造业领域的继续扩张兼并重组提供融资服务,另一方面也为自己工业设备的客户提供便利的融资租赁服务,此外在金融业务本身也多有斩获。正是受 GE 玩金融的启发,国内不少大型实业公司走上了金融控股之路,虽然这更多体现在为自己的攻城掠地提供融资便利,而在为客户提供金融服务方面还尚未学到精髓。

当前不久 GE 宣布剥离 GE 资本时,不少业界分析人士认为,这表明 GE 变得不那么通用,而更多回归了电气的传统强势领域(less general, more electric)。其实这种看法颇为片面,没有注意到此前 GE 同样剥离了传统的家电业务。新一轮增减之间并非围绕金融与实业之间的消长,而是聚焦于 GE 的工业互联网战略。

近年来,通过新一轮自我更新,广泛使用数字技术、大力深化计算革命,GE 成功地转型为互联网时代的软件和服务供应商,而且还创造出工业互联网的概念。工业互联网为 GE 带来了全新的增长机会。软件和服务业务本身的投资回报相当丰厚,截至 2014 年,GE 服务业务的签单量已经高达 2500 亿美元,其中涉及数字技术及算法革命的,占比达 2/3

此外,GE 的软件和服务业务能够完美地配合并强化其原有的硬件业务优势,如医疗设备、汽轮机、石油天然气、发电、铁路机车以及飞机发动机等。GE 的软件服务能帮助客户有效缩短设备的闲置时间,显著提高固定资产投资的使用效率。

除了服务于本公司的设备产品,更好地维系并巩固客户关系,GE 的软件和服务还通过寻求统一的行业标准,实现与竞争对手设备的互通互联,创造出更为广阔的市场机会。这种通过展现包容性而非对抗性的做法,反而带来了更理想的回报,比如在发电设备领域,GE 打败最为强劲的竞争对手,市场份额从 30% 跃升至 48%,利润率也得到明显提升。

2014 年,GE 与 AT&T、思科、IBM、英特尔共同发起成了工业互联网联盟,旨在通过跨企业的行业协作,推动物联网的发展。

加减之间乾坤大。世间没有一成不变的金科玉律,不墨守成规才能保证基业长青,能够在加减之间扬长避短,始终强化自身的竞争优势,是所有时代的管理学精要所在。


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