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时尚

韩国化妆品代购可能要做不下去了

张金晶 2015-03-16 16:54:48

一个叫做 Memebox 的韩国化妆品电商打算进军中国市场

Memebox(中文叫“美美箱”)诞生于 2011 年的首尔,前几天刚得到 1750 万美元的 B 轮融资,他们打算把钱花在扩展全球市场上,首先就是中国和美国。

他们把总部搬到了美国

根据 Memebox 创始人 Ha Hyungseok 的评估,亚马逊在美国美妆市场中占有 34%的份额,丝芙兰则为 22%,看起来留给新兴电商的机会并不多。但是人们对于化妆品品牌的需求总是在不断变化,客户需要新鲜的产品,这恰好是韩国的优势所在。

韩国国内拥有超过 1800 个美妆品牌,但只有 200 种左右能在美国找到。Ha 认为美国的市场潜力远远不止这个数量。“女人消费化妆品就像男人消费酒精。”Ha 说,“我们拥有一些半年就能耗费 10000 美金在化妆品上的美国客户。我相信,K-BEAUTY (韩式美妆)在美国是有市场的。” Memebox 目前代理了韩国 1000 种品牌,未来可能会带来更多更新鲜的产品。 

除了韩国美妆在新产品的研发上具有优势外,亚洲文化在全球市场上开始逐渐流行,也为 Memebox 发展了潜在客户群体。诸如江南 style 的 K-Pop(韩式流行音乐)已经被美国主流所接受,同时大量的美国人跑去韩国江南地区购买美妆产品,这两个现象被叠加起来,美国人似乎已经准备好接受韩国美妆风格的洗礼。

东西方文化的差异,令韩国化妆品在美贩售韩式美妆概念上很少拥有同质化竞争的烦恼。我说的不仅仅是多步骤化妆教程,还有韩国国内盛行的“Aegyo” (类似卖萌的意思)概念,在其美妆产品的包装上有较多体现。这几乎在美国开拓了一个新的领域,令其美妆市场中产生一个新的分支。

那些萌萌哒的化妆品,对于美国女性是一种全新的视觉冲击。每个女人心里都住着一个小女孩,不是吗?如果对萌物不是那么感冒,人们或许也会抱着“看上去蛮有趣的”心态去尝试一下吧。

怀着占领美国市场,成为全球美妆电商品牌的野心,他们已经把总部搬到了美国旧金山,设立了美国仓库,虽然目前只有 10 名员工,但日订单已超过 500 单。这次的 B 轮融资将会把一部分钱花费在国际市场的物流优化当中。

我们更关心他们在中国的动作 

“中国未来绝对会成为我们最大的市场。”Memebox 的创始人 Ha Hyungseok 说,“中国市面上的韩国化妆品有 90%是假货,而那里只有 20%的女性在化妆。”

从 21 世纪伊始,整个亚洲都弥漫着一股久久不散的“日韩流”。时至今日,虽然时不时就会引发抵制风潮,但其优质的产品研发制造能力,流行概念的不断创新,令日韩文化意识形态依旧保持高效输出。看看国内流行的综艺节目、流行音乐组合,或多或少都有日韩的影子,而日韩制造的电视剧和影星也在国内拥有大量的粉丝团。更不用说中国人在海淘代购和旅游消费中对于日韩经济的影响力了。 

对比日韩两国的化妆品产业,韩国在市场反应速度、产品制造周期和概念营销能力上都具有极强的优势。Ha 认为,虽然目前得到广泛认同,但韩国化妆品在未来一定会成为世界美妆巨头。利用这几点,Memebox 对于占领国际市场颇具信心。

即便是在 Memebox 推出中文版官网前,其韩国网站和 APP 上的客户有一半来自中国。目前,他们已经在上海设立了分部办公室,拥有 20 名员工。值得一提的是,Memebox 的订单都从韩国配送,目前保证了产品的正品率(不知道做大以后会不会掺假),且支持七天无理由退换,只需寄到上海分部办公室即可。 

如果这一切都成真了,那淘宝上那些代购韩国化妆品的商家估计就得转型了。正品率一直都是淘宝代购商家的一处软肋,处于假货横行的大环境中,部分坚持正品的商家在价格上处于劣势,使得市场劣币驱逐良币。虽然淘宝全球购一定程度上弥补了这一缺陷,但伪造运单等现象似乎也并不在少数。 

面对这样的环境,部分客户转向海淘和免税店。如果未来 Memebox 面对中国巨大流量考验后,优化供应链和物流水准,能保持较高的正品率,那占领中国市场或许会更快一些。否则可能就是多了一个聚美优品吧。

需要吐槽的一点是,目前 Memebox 的中文网站和 APP 做得相当丑陋,对比天猫、京东、亚马逊等主流电商而言,其主页、产品说明、购买评价等部分都设计得并不人性化,毫无说服力可言。不过,Ha 表示,很快他们就要重新设计中国版的移动端和 PC 端了。 

未来他们要力推自有品牌了 

Memebox 在创立伊始,采用类似美国电商网站 Birchbox 的、按月订购女性化妆品礼盒的模式,人们可以选择自己偏好的方向,如保湿、美白、便妆、面膜等,订购一个随机包含五六个品类小样的化妆品礼盒,但是客户在订购时并不清楚盒子里面有什么。这与如今淘宝店卖家所用的新年福袋相类似,但作为一个具有一定正品保证的化妆品电商则在此方面具有更大说服力。

但很快,创始人 Ha 发现,客户想要的不仅仅是小样。目前,化妆品礼盒业务只占总销售额不到 5% 的比例,客户更多的注意力在其自有品牌和知名化妆品单品上。

于是,与韩国美妆达人合作的自有品牌诞生。查看目前中文版官网,一共有三个美妆达人合作品牌,分别主打年轻可爱、裸妆气质、女王气场等不同风格。对于如何选择自有品牌产品的设计和制造,Ha 表示,他们根据网络端的各种数据进行复杂运算,推测客户群体的喜好和消费倾向。

比如,对于一般化妆品品牌来说,从发现大量客户正在寻找粉色元素的产品,到研发制造上市平均需要 15 个月的时间。产品上市后,客户或许早就已经改变心意了。所以,追逐客户喜好对于一般品牌来说并不现实,更多的还是在于“制造流行”。 

但是对于 Memebox 来说,他们在两个月内就能完成所有环节。Ha 表示:“这其中并没有所谓的高科技成分,纯碎胜在速度。但是作为一个旗帜鲜明的新方式,应该能够在市场存活下去,就好像是做一个化妆品业的 ZARA 和 H&M 一样。”

 

图片来自: Memebox 官网 

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