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文化

#Voice:用筷子吃汉堡的广告,又触动了亚洲人敏感神经

姜天涯2019-04-10 06:58:46

社交网络抗议声浪之下,汉堡王撤下了社交媒体上的广告。

我不敢相信这种明目张胆的无知广告还会在 2019 年出现。就好像他们的思维过程是,什么是亚洲人?筷子!他们没有考虑过他们的客户群可以推断出什么样的信息。”

韩裔新西兰人Maria Mo 

在社交媒体的强烈反对下,新西兰汉堡王公司(Burger King)撤下了一则广告,该广告中的几名用餐者用巨长的筷子艰难夹起汉堡。

这家快餐巨头在社交媒体上发布了这段简短的视频,并在 Instagram 的广告推广下打上文字:“带着你的味蕾一路来到胡志明市,品尝我们的越南甜辣嫩脆汉堡,这是我们全球口味的一部分”。

至 4 月 9 日,新西兰汉堡王的 Instagram、Twitter 和 Facebook 页面上都没有出现这种汉堡的踪影,不过该公司网站上的菜单上仍然有这种汉堡。汉堡王发言人告诉 CNN,该公司已要求其在新西兰的特许经销商立即撤下该广告。

韩裔新西兰人 Maria Mo 在 Twitter 上将这则广告描述为“东方主义”。她用截图形式留存了该广告的 7 秒视频,目前已经有超过 290 万的点击率。

根据 Maria Mo 的 Twitter 视频截图和拼接而成

“我不敢相信这种明目张胆的无知广告还会在 2019 年出现,”她告诉 CNN。“我不敢相信这样一个概念会被批准用于这么大的知名公司。”Mo 说,筷子已经使用了多个世纪了,所以把它描述成一种笨拙的超大器具似乎是“愚蠢和侮辱性的”。

补充说:“就好像他们的思维过程是,什么是亚洲人?筷子!他们没有考虑过他们的客户群可以推断出什么样的信息。”

这已经不是这则广告第一次遭到抱怨和投诉了。上个月,这则广告被从电视上撤下。此前,新西兰广告标准局裁定,这则广告“诱使人们暴饮暴食”,因为广告的结尾是“只需要再吃三个”。然而,汉堡王还是继续在社交媒体上推广这则广告。

汉堡王营销总经理 James Woodbridge 告诉《新西兰先驱报》,该公司“真的很抱歉”,广告已被撤下。他表示:“我们真的很抱歉,这则广告对我们的客群显得冷漠。我们已经删除了它,它当然不能反映我们品牌价值的多样性和包容性。”

在过去半年里,围绕品牌营销是否带有刻板印象的事件已经不止一件了,而品牌方做出的反应也截然不同。

Dolce & Gabbana 广告,来自视频截图

意大利时装品牌 Dolce & Gabbana 在 2018 年 11 月发布了一组名为“起筷吃饭”的广告,希望将中国传统文化与意大利美食结合,但里面亚裔模特使用筷子的动作怪异,影片旁白也是奇怪的中文口音。此后,D&G 的设计师在网上表示,如果用筷子吃披萨就代表冒犯,那也未免太自卑。

这一事件导致了原定 11 月 21 日晚在上海举行的时装秀被取消。23 日,品牌官方道歉视频中两位设计师表示:“面对我们在文化上理解的偏差,希望得到你们的原谅”,并在最后用中文说出了“对不起”。

今年 3 月,德国家具建材超市 Hornbach 在推出一则商业广告后,受到社交媒体用户的一片批评。这则商业广告描述的是,几名白人男子在花园工作,随后他们脱掉带有汗臭的衣服(包括内衣),放在一个盒子里。随后这些衣服被装入真空袋中,被一名亚洲女性从自助机器中购买。她打开袋子闻到气味后,似乎被唤起情欲。这则商业广告的结束语是:”这就是春天的气息。”

 Hornbach 广告视频截图和再拼接

社交媒体用户在推特上对这则广告做出严厉批评,有人称之为”种族主义、性别主义、反胃"。这则广告引发了网上请愿活动,要求该公司公开道歉并删除广告。

Hornbach 则为这则广告做出辩护,称并非种族主义。该公司在推特上写道:“把这则广告看作对城市化加剧以及城市生活质量不断变差的反映吧。春天的气息只有在自动贩卖机里才能买到。对所有人都是这样。不仅仅是亚洲人。”


题图来自 Maria Mo 的 Twitter 视频截图

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