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商业

腾讯准备投资印度第一大经济型酒店品牌 OYO,它有个特别的生意

陈思谕2018-07-26 06:53:39

整合翻新中小型酒店并提供住客标准化服务。

《印度时报》援引两位知情人士消息称,腾讯正与印度最大经济性连锁酒店 OYO 交涉,前者拟领投后者最新一轮 3 亿到 5 亿美元的融资。

此轮融资完成后,OYO 的估值可能超过 20 亿美元,是去年接受软银愿景基金投资后 8.5 亿美元估值的两倍多。

一位知情人士表示,虽然 OYO 也和其他中国投资人接洽,但都处于初期阶段,而 OYO 和腾讯已经在拟定投资条款清单。此次融资将帮助 OYO 发展中国业务。

这家印度公司创立于 2013 年,是目前印度最大经济型酒店连锁品牌,至今获得 4.5 亿美元融资。最大股东日本软银集团持有 OYO 42% 股份;在中国拥有 3500 家酒店的华住酒店集团去年也战略投资 OYO 1000 万美元。其余早期投资者还包括红杉资本、光速资本、Greenoaks Capital,和其创始人、管理层与员工。

在印度,酒店行业发展碎片化。OYO 希望解决入住房客在小型旅馆无法享受良好服务的问题。

OYO 旗下有两个品牌,分别是经济型酒店品牌 OYO Rooms,和中档酒店品牌 OYO Townhouse。

OYO Rooms 平台聚合了规模较小或知名度低的 10 万间经济型酒店客房。这些合作酒店必须达成 OYO 提出的 30 多项设施或服务要求,提供包括平面电视、干净毛巾和被单、6 英寸的淋浴喷头、免费 Wi-Fi 和免费早餐等服务。OYO 也招募了 350 名在各地酒店驻点的客服人员,每天 24 小时待命。

用户入住酒店期间还可以通过 OYO APP 订购酒水食物、呼叫出租车和搜寻附近餐厅。

OYO 称,其近 80% 的收入来自 OYO Rooms 酒店业主的加盟费。酒店主确认加盟后,OYO 会简单翻新其酒店外部装修,像是更换店招和布草、重新刷漆等,也会安排过去在连锁酒店任职的人员协助培训员工、优化内部管理。

始于 2017 年的 OYO Townhouse 则针对更讲究入住体验的千禧一代开设,瞄准和爱彼迎类似的目标人群 —— 不想住传统旅馆的消费者 —— 主打更快的网路、24 小时保全、共用厨房、咖啡厅和开通 Netflix 会员资格的电视。

OYO 称 Townhouse 品牌和超过 50 家印度酒店签约,他们将现有酒店建筑改为 OYO Townhouse 别墅,改造时间为 2 到 4 个月,平均每晚每间房价是 3000 卢比(约合人民币 298 元,为 OYO Rooms 客房的 1.5 至 2 倍)。OYO 预计在今年年底增加 Townhouse 旗下客房至 4000 套。

OYO Townhouse 服务示意图。

2017 年年底 OYO 还上线了新服务 —— OYO Home。该服务协助房东出租闲置房源,听起来和爱彼迎很相似,但最大的不同在于 OYO 提供专人替屋主翻修、管理房屋,并安排清洁人员打扫。房客入住到离开的过程,屋主都不用介入。

OYO 在 8 个月前进入中国,已累积 2000 名员工,并上线包括杭州、广州、成都和深圳等 26 个城市的 1 万间酒店客房,但不提供 OYO Townhouse 和 OYO Home 服务。

OYO 创始人兼 CEO Ritesh Agarwal 认为,中国和印度相似的地方在于缺乏平价而高质量的旅馆,这块市场有巨大潜力。

中国是 OYO 继马来西亚和尼泊尔之后进入的第三个市场,它贡献了 OYO 海外业务营收的 90%。

但于两个月前才宣布正式进入中国的 OYO 品牌线上能见度并不高。

顾客无法通过 OYO 的中国网站直接在线预订,只能拨打公司电话订房后在微信上确认订单,并在酒店办理入住时付款。

美团、携程、飞猪网和去哪儿等平台上能搜寻到一些 OYO 房源,但由于许多房源名称未更新写上“OYO”,所以搜寻不易。

根据 OYO 向公司注册处(RoC)提交的文件,OYO 2017 财年的收入同比增长 40% 至 140 亿卢比(约合 14 亿人民币),同时其亏损也同比下降了三分之一。

创始人 Agarwal 透露 OYO 今年目标是上线 18 万间客房,相当于印度酒店市场的 5% 份额。


题图来源:OYO

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