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时尚

为了找回内地的消费者,Aesop 用入驻天猫国际的方式取代开店

姚佳欣2018-04-20 13:55:45

高冷的Aesop说了,没想要争抢市场,只想给既有的客户提供应有的服务。

以包装“冷淡”著称的 Aesop 对一些国内消费者来说并不陌生。由于在内地没有官方的购买渠道,Aesop 常年出现在代购商家们的“工作清单”上,是代购圈内的明星品牌之一。

今年 Aesop 入驻了天猫国际,其天猫海外旗舰店在 3 月正式营业。在营业初期,店内提供包括香芹籽系列在内的护肤和身体保养产品,在接下来的 6 个月内,Aesop 还将增加其他 60 多款护肤和身体保养产品以及精选护发产品。所有商品均从香港发货。

Aesop 天猫国际

天猫开店的目的主要是为了填补销售渠道——也就是让把代购分流的生意补回来。

“我们想为中国消费者提供方便可靠的平台,让他们能买到真实的 Aesop 产品。”当问及为什么开设天猫国际店时,Frederic Seiller,Aesop 亚洲地区总经理这样告诉《好奇心日报》。

这或许也是消费者反馈之后的作用力。“我们收到过很多内地消费者的反馈,大多人都会询问 Aesop 什么时候在内地开店、在内地怎样能买到 Aesop。”

早在这之前,Aesop 官网就已经开通购物功能并且可以售往内地,但鉴于付款及物流等问题,官网购物并非很方便,而天猫国际这一跨境电商平台更符合内地消费者的购物习惯。

photo: manface

由于动物测试政策(外国化妆品牌即使已在本国按照国际认可的替代方法完成测试,但如果想进入中国内地销售,就必须再接受中国本地机构的动物测试),Frederic 表示 Aesop 目前不会在内地开设实体店。

这意味着 Aesop 在内地失去了一种与消费者直接沟通的方式——而这本是它们最擅长的东西。相比广告和明星代言,Aesop 以门店为卖点,每家店铺有着各自的设计故事,以不同的风格来反馈当地特色。

Aesop 日本东京银座店,由一间旧鞋店改造而成

Aesop 日本东京银座店,由一间旧鞋店改造而成
Aesop 日本京都店,设计灵感来源于谷崎润一郎的《阴翳礼赞》、京都的町屋以及日本文字的排版方式
Aesop 日本京都店,设计灵感来源于谷崎润一郎的《阴翳礼赞》、京都的町屋以及日本文字的排版方式
Aesop 位于伦敦市郊的里士满店

Aesop 新加坡 ION 店

Aesop 詹姆斯街店

Aesop 弗林德斯巷店

借助天猫国际这类跨界电商似乎是唯一且可靠的规避动物测试规定的途径, 这应该是 Aesop 选择入驻天猫国际的原因之一。

对此,Aesop 团队还表态,只要政策持续存在的话,品牌就不会考虑开店。

题图及图片来源:Aesop

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