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Airbnb Plus 正式在中国上线,从上海开始

龚方毅2018-03-29 13:23:08

目前上海约 95 个 Plus 房源已经面向房客开放预订。

今天上午,Airbnb 联合创始人、中国区主席 Nathan Blecharczyk 在上海宣布,Airbnb Plus 和 Airbnb 房东学院在中国区上线。

一个月前,Airbnb 在旧金山举行未来十年发布会,推出四个新房源和两个房源等级,并提出建立“超级房客”计划。

Airbnb Plus 就是当时提出的新房源等级,一个用 100 多项细化项目来验证房源品质的标签。无线网络、洗浴用品、吹风机、咖啡机、整间厨房……原本强调个性化体验的 Airbnb,现在也向房东提出了标准化服务的要求。

Blecharczyk 表示,这些服务或设施标准都是 Airbnb 从房客评论中提炼出来的需求。现在,它们都被加入了 Plus 房源的必备服务列表。目前全球已经有超过 20 万 Airbnb 房东提出 Plus 申请。

而成为 Plus 房源的好处显而易见:享有平台优先推广资源,还有专属客服、上门摄影等优先服务。用户现在一打开 Airbnb 客户端就能看到首页的 Plus 选项。

Airbnb Plus 房源展示。图/Airbnb

“今天,上海成为全球首批上线 Airbnb Plus 的 13 座城市之一。”Blecharczyk 说。目前上海约 95 个 Plus 房源已经面向房客开放预订。这些房源的评分都在 4.8(满分 5 分)以上、其中大部分是“超级房东”。

不过高评分等都只是申请的门槛,房东在线提出申请之后,平台还将派出专门的团队进行审核。Airbnb 中国运营管理副总裁潘荠今天则补充说,目前中国的 Plus 房源评定参照 Airbnb 全球标准,但也会补充一些本土化需求。

Airbnb 计划今年晚些时候会将 Plus 推广到成都、北京等更多城市。据 Blecharczyk 介绍,去年 Airbnb 中国区房源增加 100%、330 万人入住 Airbnb,上海、成都、北京是房客到访量最大的三座城市。

Airbnb 联合创始人 Nathan Blecharczyk 在介绍上海的 Plus 房源。

另外,Airbnb 今天还宣布在中国正式成立房东学院(Airbnb Host Academy)。此前它在北京、上海等地举行线下试点活动,比如去年 9 月在北京的一场活动中,Airbnb 花一个半小时指导房东如何跟房客更好的交流、展示自己的房子等。

“十年后每年服务 10 亿人次,Airbnb 要触及到每个人,我们想要改变旅行的形态。” Blecharczyk 重复着 Airbnb 今年提出的十年蓝图,并补充说“这一目标的实现离不开 Airbnb 中国社区的支持”。

对于任何一个旨在做全球生意的公司来说,中国都是不能忽略的大市场,即便进入这个市场要做出诸多妥协。今天据路透消息,Airbnb 已经给中国房东发邮件,表示将遵守中国相关规定,这周五开始将向中国政府提供房东的所有信息,不愿意的房东可以下线他们的房源。

今天发布会现场,一位 Airbnb 发言人对此表示将就此事发表声明,在此之前不方便接受采访。


题图及内文图如无标注,均由作者拍摄。

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