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智能

CES 现场:那么多设备在追踪你的数据,然后呢?

夏雨青2015-01-06 22:16:10

有多少人在购买两个月后还在坚持用智能手环?一年后呢?

2014 年最火的硬件产品一定是智能可穿戴设备,与各种手环联系在一起的“量化自我”却不那么为人所知。

这个听起来科技感极强的名词其实并没有那么高端。看看你周围戴着智能手环、用智能体重秤,甚至为父母购置的智能血压仪——这些就是量化自我的例子——用数据追踪、表达人的特征,用量化的方式展现人的生活。

不过一时热潮并不能掩盖这个行业的症结。再看看周围,有多少人在购买两个月后还在坚持用智能手环?一年后呢?

2015 年,放在量化自我以及整个可穿戴设备行业面前的问题非常清晰:有了这么多设备追踪你的各种数据,然后呢?

正在拉斯维加斯举行的 2015 国际消费电子展(CES)上,可穿戴设备和量化自我行业的人试图回答、解决这个问题。在正式开展前一天举行的“关于量化自我的新鲜事”论坛上,不大的会议室坐满了从业者、爱好者。

整个可穿戴行业首先需要面对的难题是,数据在试图解决什么?Prima-Temp 公司的 CEO Lauren Constantini 博士觉得,太多花哨的智能设备试图给你一个答案,却忘了是否真的有人在提问。你可以有漂亮的数据追踪,但如果它不能实际帮助消费者,那它就几乎没有价值。

Constantini 的公司为想要受孕的女性提供准确核心体温监测,从而找到她们受孕可能性最大的时间。这项技术首先源于解决女性受孕难题的愿望,之后才是具体研究该怎么最好实行。因为需要解决的问题非常明确,Constantini 的产品不缺市场需求。

就像各种可穿戴设备和健康应用开始意识到的一样,只告诉你今天走了多少步、锻炼了多久,其实对我们一点用都没有。从这些数据里得出什么结论、怎么帮助我们实际改善生活才是 2015 年自我量化的重点。

任何可穿戴设备和数据追踪服务面临的另一个问题是,喜新厌旧的用户很多,持续使用、付钱的人太少。

Lark 科技的 CEO Julia Hu 就遇到过这样的问题。2011 年 Lark 的第一代睡眠检测器上市时,可穿戴设备的竞争对手还很少。在那个大家都还只专注于硬件设备的年代,不少第一代“量化自我”的设备一个月后可能只剩 15% 的用户。

Hu 于是开始研究怎样让用户留下来,继续跟踪数据。她最终意识到,“用户不会为了数据留下来,他们会继续使用是为了情感因素。这是一个巨大的发现:你(的设备)怎么和人们建立情感纽带,怎么与人交流。” 她因此大量咨询心理学专家,转向研究通过分析数据、提供健康建议的人工智能服务。

iPhone 平台上受到很多好评的 Carrot Alarm 也许是这种“情感联系”的绝佳佐证——一个理解你的弱点、以自然语言交流的闹钟,在督促早起上效果要好得多。

2015 年的量化自我面对一个前所未有的机遇。Bluetooth 4.0 和各种传感器让数据追踪的能耗降到最低,今天的健康追踪应用不再让你的手机在 3 小时内电池耗尽。它很自然地让十几亿台手机变成量化自我的工具。

2015 年,量化自我没有解决的问题是,谁在为此付钱?

高通负责医疗的副总裁 James Mault 说,没人在付钱。现场聚集的近百名量化自我领域的爱好者中,用健康应用追踪个人数据的很多,为它每个月花超过 5 美元的却一个也没有。

“在量化自我领域,有不是通过一次性卖设备的钱成为收入达 1 亿美元的公司吗?没有。尽管现在可穿戴设备不再那么麻烦、永远连接,但商业价值在哪儿?在软件上吗?在解决方案上吗?设备是不够的,软件也不够。你需要利用所有追踪的数据,为一个具体的病症或人群提出具体的解决方案,明确告诉他们这能为你节省多少钱。”

量化自我是不够的,量化结果才是它的未来。



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