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商业

新一年达沃斯,CEO 们都说了些什么?

周韶宏2018-01-26 13:08:32

特朗普还未演讲,但他已经成了众矢之的。

瑞士小镇达沃斯每年 1 月都会挤满政客和企业家。

23 日,第 45 届世界经济论坛在这里开幕,70 位国家元首和政府首脑、38 位重要国际组织的负责人,以及商界和外交人士共计 2500 多人会聚集召开为期 4 天的会议,人数又是历年之最。

有些你经常在新闻里见到的名字也会出现,Google CEO 皮蔡、微软创始人比尔· 盖茨、Facebook 的 COO 雪莉·桑德伯格……中国企业家包括马云、刘强东、ofo 创始人戴威……

CNN 报道称,大约 1700 架私人飞机这周降落在瑞士机场,大约是平日水平的两倍。

最为核心的议题是经济全球化。美国优先的保护主义、逐渐放缓的中国经济、欧元区的疲软……这个话题在过去一年的种种形势下变得具有格外不一样的意义,今年达沃斯的主题也定为“新的全球环境”。

美国总统特朗普已经到达,他会在最后一天做一场演讲。尽管还没发表言论,但他和他的美国优先主义已经成为众矢之的。《金融时报》一篇文章说,达沃斯的参会者们以奉行全球主义为荣,特朗普几乎不会跟谁言语投机。

特朗普已经抵达达沃斯。图片来自世界经济论坛

我们整理了几位 CEO 在达沃斯论坛上提到的观点,他们中有的关心世界议题、有的在回应自己企业的尴尬处境,也有仅仅来寻求曝光的。毫无疑问的是,这 2500 名与会者的讨论,可能会让未来的世界经济走向发生变化。

万豪 CEO Arne Sorenson:特朗普让美国不再是旅行胜地

2017 年,全球旅行者共有 13 亿次国际旅行,相比上一年增长 7%。但前往美国的旅行次数却下降 4%。

“我感到美国正在变得越来越不受欢迎。”万豪 CEO Arne Sorenson 在达沃斯论坛上接受了彭博社采访,他觉得这个锅是特朗普的。万豪在全球 126 个国家运营酒店,不管客人去哪儿万豪都会从中获利,但 Sorenson 还是表达了担忧。

“移民和国家安全问题很重要,但传达‘欢迎来到世界其他地方’的理念同样重要。因为他们(旅行者)会在美国度假、做生意,这件事存在国际竞争。”

特朗普的多项改革都在收紧移民政策,包括限制 H-1B 工作签、不允许持有工作签劳动者的配偶工作……特朗普意在保护本地就业,不过沃顿商学院去年 7 月的报告称,特朗普的移民改革方案将导致美国在 2040 年之前损失 460 万个工作岗位,并将导致美国经济规模比在现有移民政策下缩小 2%。

希尔顿集团 CEO Christopher Nassetta 也表达了同样的担心,他说目前国际旅客的减少将让美国损失“数以千计的工作岗位。”

比尔· 盖茨:美国优先阻碍美国在非洲的影响力

微软联合创始人比尔· 盖茨在一场采访中同样批评了特朗普。他认为长期来看,“美国优先”会让美国在非洲的影响力进一步减弱。

过去 5 年盖茨基金会在全球健康项目上投入 120 亿美元,用于对抗疟疾和结核病。今年达沃斯他又宣布出资 3100 万美元注入中美洲消除疟疾基金(Central America malaria elimination fund ),这笔钱用于在 7 个国家和多明尼加共和国消除疟疾。

对于国际健康问题的支持,被盖茨描述为美国的“软实力”:“在硬实力和软实力的平衡问题上,美国特别强调前者的比例,我实在不愿意看到这种趋势的加重。”

特朗普曾经质疑美国公司在发展中国家成立的基金,批评它们让其他国家获利,而美国没有得到回报。特朗普政府还计划全面废除在非洲的发展援助项目,并撤出援助资金。据美国 2017/18 财年的年度预算报告,对外援助预算整体削减了 30.8%。

盖茨认为中国等其他国家依然在非洲持续输出影响力,美国不应该落后。盖茨基金会此前多次和中国政府合作,今年达沃斯在接受央视采访时他说,“构建人类命运共同体,中国对非援助就是最好的例证。”

刘强东:京东会变成全世界最大的电商

刘强东出现在一场“洞察力、新观察:对话刘强东”的会议上,他用英文演讲,说“未来四年会成为中国电商行业的第一”,“目标是变成世界上最大的电商”。

“未来 10 年中国最大电商公司也一定是全世界最大的电商公司。”

这是达沃斯第一次为他设置专场,除了又讲一次中关村创业之初的故事,刘强东强调了京东在物流上的业绩,以及假货问题。

他说中国的物流用户体验已经超过国外,国内京东物流平均送达时间只要 6 个小时,“97% 的订单在 20 个小时送达,不仅在北京、上海这样的大城市,包括中国无数的农村都可以做到。”

关于假货,刘强东用“给每个消费者开发票”作为销售正品的证据,这是他 2004 年开始设立的“全新的规则”。当时刘强东觉得网上有很多假货,市场混乱,“所以定了永远不要销售水货、假货,要给每个消费者开发票的规则”。

“中国品牌销往国外的业务目前没有进口业务这么好,(形成好的口碑)大概需要十到十五年。”

马云:女性比男性更适合电商行业

马云在达沃斯穿着一件女款加拿大鹅出现。

在达沃斯首日的前一晚马云举办一场“中国文化晚宴”,云集各国政要和企业家,包括国际货币基金组织总裁拉加德、WTO 总干事阿泽维多、约旦国王、卢旺达总统、卢森堡首相、加拿大总理、比尔盖茨、宜家 CEO、Facebook COO……

马云在达沃斯,图片来自 QZ

马云也有一场专门为他设置的会议,和刘强东不太一样,他更多的是在说全球议题和人生经验,没有过多谈论阿里的业绩。

马云说阿里巴巴的员工中有接近 49% 是女性,“这对于一个高科技公司而言是很高的比重。”

虽然说并不是有意为之,但“女性能帮助我们的增长”。具体来说:“电商是服务行业,为了能够更好的服务他人,你需要有一颗服务的心,我们发现女性在这方面做的比男性好多了。”

他还进一步举例说,“我们发现女性会买很多东西,但女性都是在给老公、孩子、父母买东西,而男性只为自己买东西,这就体现出了差异,女性和男性是不一样的。”

除此之外马云也谈到了达沃斯的主旨话题全球化:“没有任何人可以制止全球化,没有任何人可以制止贸易,如果贸易停止的话,战争就会爆发,贸易是解决战争的方式,而并不是引起战争的原因。”

Google CEO 桑德· 皮蔡:我们很乐意交更多的税

“不管这个世界是不是认同,Google 很乐意缴纳更多的税”。

在一场和世界经济论坛主席施瓦布的对话中,Google CEO 桑德· 皮蔡说目前 Google 在全球的混合税率达到 20%,Google 愿意付钱,问题在于该交到哪儿。

美国科技企业被强烈指责在海外规避税款、或者涉嫌垄断。2017 年 6 月 27 日,欧盟委员会宣布对 Google 处以 24.2 亿欧元(约 190 亿元),打破了欧盟 2009 年开出的 10.6 亿欧元罚款的的最高纪录。被罚的理由是,Google 在欧洲市场利用自己在搜索领域的主导地位,不公平地把客户引向自己的平台。

皮蔡在这场对话中也主要在回应争议问题。对于这笔巨额罚款,他说“当公司把用户放在第一位,总会有赢家和失败者。我们一直相信我们的产品在欧洲能惠及用户,这是我一直想强调的。”

他还被问到 Youtube 的恶意言论问题。因为难民问题引发社会的仇恨言论,德国政府今年 1 月 1 日起开始实施“网络仇恨言论法”,包括 YouTube、Facebook 和 Twitter 在内的交媒体未能及时删除仇恨言论、假新闻等内容,将可能被处以最高 5000 万欧元(约 3.9 亿元)的罚款。

皮蔡不认为这个问题上社交媒体应该扮演“仲裁者”等角色,为了维持言论自由和恶性言论的微妙平衡,Google 已经利用反恐怖主义、反极端主义的非政府组织来引导言论。

“如果政府能界定清楚到底什么东西是被允许的,这将会大有帮助。”


题图来自世界经济论坛

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