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智能

微信在上海开了家快闪店,要用小程序购物

徐弢2018-01-20 07:39:55

微信跟 EasyGo 公司合作的无人门店。

1 月 19 日上午,微信在上海万象城开了一家新的快闪店,取名叫“WeLife 微信支付·无人快闪店”。

这家门店的正式营业时间,从 1 月 20 日开始,到 2 月 4 日结束,总共 16 天时间。

微信找来的合作品牌包括时尚杂志 ELLE、家具电商造作、有货、果库、一条、蚂蜂窝、摩拜和友咖啡等。合作方的商品被放置在不同的货架、桌子上。微信支付的周边商品也出现在了门店里,例如红包抱枕、微信本子等。

具体到门店上,微信找来的合作方是无人便利店公司 EasyGo。去年微信支付就跟 EasyGo 公司有过几次合作,用于展示微信针对零售行业的解决方案。

店铺的构造方面,正面立着的 We Life 的墙其实遮挡了门店的主体部分。墙后面是一个个玻璃墙搭建起来的空间,彼此之间相连。商品主要是摆放在货架上,也有像造作的沙发、椅子搭出一个起居室的样子,旁边放着一辆摩拜单车。货架上的商品一部分是用于展示,带有包装盒、包装外贴着银灰色贴条的商品,才是可以购买的。

在进店前,用户需要扫描门上的二维码,将 EasyGo 的微信小程序绑定用户账户、开通免密支付。购物结束离店时,用户需要将配置了 RFID 芯片的商品放在感应区内,再次扫描门上的二维码,结算、离店。在绑定账户、支付离店方面,门店没有什么问题。

虽然门店的搭建、后期运营都是 EasyGo 团队在负责,但在从门店内外的标识,使用的小程序界面上,都是微信支付相关的文字、图案。后续的媒体采访环节,也主要是微信支付方面的人。这给人以“微信开实体店”的错觉。

从进店边上的微信支付 logo、“每一笔支付,都是生活的温度”的文字,店内打上了微信支付文字的立牌,门店玻璃墙的贴纸上,也都是微信支付。

这次活动也确实是微信支付团队主导的。EasyGo 联合创始人王牧牧告诉《好奇心日报》,去年 11 月份,微信支付团队联系他们,商议这次快闪店活动,在合作品牌方方面,也是微信支付的团队在联系。进店购物所用的小程序,是在 EasyGo 原来的小程序基础上改了 UI,才显示出 We Life 的特殊界面。

利用微信支付或者支付宝开设无人门店,这件事情不少见,但今天开业的快闪店还是有些不同,微信支付团队主导、更强调自己的品牌。看上去,这家快闪店主要是在推广微信支付,以及小程序。

类似的合作还会继续。EasyGo 联合创始人王牧牧称,微信支付还计划跟他们合作,在 EasyGo 的几家门店上标示出微信智慧零售的文字。

按照微信支付零售行业负责人白振杰的说法,微信在 2015 年就做过类似的快闪店,这次的活动的起因是,微信在零售方面有个更完整的解决方案。他提到像微信公号、卡券、朋友圈广告等微信已经提供的功能,还说后续可能会在零售相关的小程序里增加腾讯信用、广告工具,但对这两点没有给出更多的信息。

回到快闪店上,微信这家门店可能较难吸引消费者,主要是门店设计和常见的不同。微信支付、外面 ELLE 互动区也许能勾起消费者的兴趣,但合作品牌方的商品基本都隐藏在这面 We Life 的墙后,也没有露面机会,很难吸引到原本对这些品牌有兴趣的消费者。

另外一方面是微信做线下努力的缓慢。微信说线下已经很久了,小程序最主要的定位就是针对线下,张小龙在这次的微信公开课 Pro 上还说,微信团队今年继续探索线下。但小程序在过去 1 年来没什么影响力,在实体门店方面也看不到多少小程序二维码。

小程序在线下进展缓慢的原因,一部分来自于微信自己的限制。微信团队声称,能用微信支付积累用户,再结合后续的朋友圈广告、卡券、微信公众号等功能,帮助零售商做营销,吸引这部分微信支付的用户再回来。但微信小程序也没有办法给用户发送通知,公众号也很可能淹没在大量订阅号里,零售商再次吸引消费者是相当难的事情。

题图来自:现场拍摄

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