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智能

亚马逊想推广一键购物按钮,其实按完之后的麻烦并不少

徐弢2018-01-15 07:03:37

有限的商品,以及还是没法更快速拿到商品。

亚马逊努力把一键下单实体按钮 Dash Button 推广到更多地方。最近的消息是,亚马逊希望更多的第三方家电可以在软件系统上集成这款工具。

三年前,亚马逊推出了实体版本的一键下单按钮 Dash Button 吸引了不少关注。随手贴在家里后,用户可以按下按钮购买特定的商品,例如牙刷刷头、漱口水。

周三,亚马逊宣布,购物按钮 Dash Button 将以 SDK 开发者工具包的形式开放给第三方家电厂商,该 SDK 可以被集成到了带屏幕的家电产品中。亚马逊称,包括惠而浦、LG 和三星等已经是该项目的合作方。

亚马逊的 Dash Button 被贴在洗衣机上

也就是说,家电厂商可以把 Dash Button 变成了旗下家电的新功能。

这套 SDK 开发者工具包被称为 Virtual Dash Button Service (VDBS)。如果对该计划感兴趣,家电厂商可以发邮件给亚马逊,SDK 开发者工具包预计是在几个月后免费开放

值得注意的是,该功能适合的用户仍然有限,Dash Button 和相应的一键复购项目 Dash Replenishment,还只是面对亚马逊 Prime 会员用户开放。

像惠而浦在官方通稿里称,旗下带屏幕的冰箱将集成虚拟的 Dash Button,用户可以在屏幕上点按、订购日用杂货,例如饮料、零食或纸巾。

稍有疑问的是,亚马逊和惠而浦都没有公布具体的使用方式、日用杂货的品牌。根据惠而浦 2016 年和亚马逊的合作来看,使用上也似乎不会很便利。很有可能需要用户用亚马逊账号登陆惠而浦的手机 app,然后才能在冰箱屏幕上下单。既然手机上推送了,用户在手机上下单可能更快。

这次消息,只是过去几年亚马逊将 Dash Button 推广到更多屏幕上的一部分努力。去年 1 月份,Dash Button 虚拟按钮出现在了亚马逊的网站、手机 app 里,10 月份进入了亚马逊带屏幕的智能音箱 Echo Show 里。

亚马逊声称,通过 Dash Button 产生的订单仍在快速增长。去年 4 月份,亚马逊称,这类订单的下单频次在 1 年间从 1 分钟 1 次多,增加到了 1 分钟 4 次,更多像咖啡、垃圾袋等商品有一半是通过这类按钮卖出去的。

但对于消费者来说,除了下单快速外,扩散到更多的屏幕上没有在购物这件事上提供更多便利。这类一键下单的按钮,看上去主要针对的是较快消耗的日常杂货。但 Dash Button 只提供了有限的品牌商品,消费者也无法知晓商品折扣,价格折扣在日常消耗品选择上是个相当大的影响因素。

最大的体验上的反差可能是,下单可以一键完成,但按下按钮后事实上也没法更快速地获取商品。它仍然是 Prime 2 日快递服务的一部分。如果像厕纸、牙膏等日用杂货商品紧缺,去超市、便利店反而比按一个按钮要快很多。

图片来自:亚马逊

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