社交账号登录

社交账号登录

0/34

上传头像

拖拽或者缩放虚线框,生成自己满意的头像

头像

预览

忘记密码

设置新密码

智能

苹果回应降速门,还提供解决办法,不过都晚了点

龚方毅2017-12-29 12:14:01

这是降速前应该告知用户的事。

今天早上,苹果发布官方声明,为旧 iPhone 降速道歉,并称这种措施不是故意减少 iPhone 产品的寿命,只是为了解决突然关机的问题。

按照苹果的说法,随着锂离子电池化学年龄增长,蓄电能力会逐渐下降。这可能会缩短设备的电池续航能力,还可能会削弱电池快速供电的能力。为了让手机正常工作,其中的电子组件必须能够依赖电池的瞬时功率,而影响瞬时功率输出的因素之一就是电池的阻抗。

电池老化之后阻抗可能会增加,手机从这些电池中获取电力时,电池的电压会大幅下降,在某些情况下,这就可能会导致 iPhone 突然意外关机。

苹果声称它们因此在 iOS 10.2.1 中做了调整,在电池严重性能不足时限制 CPU 或者 GPU 的处理性能,以避免在电量显示还有电的状况下突然关机。在极端情况下,苹果还会降低最高亮度和最大音量、相机闪光灯也会停用。

这种处理机制应用于 iPhone 6、6s 和 SE 系列机型上。随着 iOS 11.2 更新的推出,这套机制扩展到了 iPhone 7 系列上。

这条始自上周的新闻引发大量关于智能手机寿命长短以及苹果是否降低用户体验来迫使用户升级设备的争论,美国已经有 8 起针对苹果的集体诉讼。

美国能源部下属的阿贡国家实验室电池专家 Venkat Srinivasan 认同苹果对峰值负载导致 iPhone 意外关机的解释,并补充说用户在应用商店点“更新所有程序”然后再打开几个新应用,就能触发这一峰值负载。

虽然有了技术上的解释,但这个解释声明是等到被人发现降速、并有开发者拿出数据之后。此外鉴于这个模式是静默运行、保护机制事先未对用户公开、更没有给用户选择的余地。一些不知道换电池可以改变现状的用户,最终的结果可能就是去买一台新手机。

现在,苹果在道歉的同时宣布将过保修期 iPhone 的电池价格从 608 元降到 218 元,活动细则将于近期公布。并且在 2018 年年初,苹果还会发布一项 iOS 软件更新,其中的新功能可让用户更清楚地了解 iPhone 的电池健康状况,并知道其状况是否影响了性能。

此前经苹果检测认定保修期内电池损耗已经达到 20% 的用户可以免费更换。

此事件除了让人调速卖手机的理论得到传播以外,还说明了苹果 iOS 系统开发能力面对目前更新节奏捉襟见肘。除了耗电过快,iOS 11 先后出现无限重启、iPhone 8 在第一版遇到大量细节问题和性能问题、自带输入法打“i”自动更正为“a”、FaceID 无法激活等诸多问题。


题图/Forbes

喜欢这篇文章?去 App 商店搜 好奇心日报 ,每天看点不一样的。