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为了防止拒载,上海出租车在网约车平台上看不到目的地了

徐弢2017-12-16 07:40:45

赶在春节前,上海希望缓解一些打车难的问题。

在上海用滴滴出行打出租车很快又将有点变化了。从本月 19 起,在接订单前,出租车司机将无法获取乘客的目的地。

根据澎湃新闻报道,上海市交通委正在修订《上海市巡游出租汽车预约调度服务管理规定》,要求互联网打车软件不得显示乘客目的地的相关功能。也就是说,届时滴滴司机将在接单后才会获悉乘客的目的地。

图片来自:澎湃新闻

从昨天 10 点开始,陆续有滴滴用户和出租车司机接收到通知称,滴滴出行将从 19 日开始上述调整。

对于用户来说几乎没什么调整,可能还有点帮助。用户日常打滴滴出行上的出租车,有可能因此会变得容易一些。

按照该通知的说法,这次调整目的是为了“提升乘客叫车体验,减少出租车空驶”。但本质上,这是为了政府想应对每年年底惯有的一个问题:年底前司机少、打车需求多,出租车司机挑订单。

类似的事情发生在年初 1 月份。上海整治出租车空驶拒载,市交通委找来滴滴出行、以及强生、大众、海博、锦江等出租车公司约谈,并要求滴滴出行撤销出租车加价功能。

同月滴滴出行宣布,将在全国范围内取消出租车“建议调度费”机制,但保留用户主动给予调度费的功能。上海是在 2 月份落地了该调整。

针对快车、专车业务上,滴滴出行用司机分数来控制司机拒载等问题。例如滴滴快车是 100 分服务分,拒载将影响服务分数,司机分数过低将进入处罚期,可能一段时间内接不到订单。专车司机有个类似的每月 12 分的机制,司机被投诉爽约或拒载扣 3 分,被投诉迟到扣 2 分。如果 12 分在 3 个月里被扣完,司机将被停止派单。

在减少出租车空驶不接单上,交通部也在加强惩罚措施。根据 9 月份交通运输部公布的《巡游出租汽车经营服务管理规定》,出租车司机拒载、违规收费等行为,除了责令整改外,罚款也从 50 元以上 200元 以下,提升到了 200 元以上 2000 元以下罚款。

题图来自:pixabay

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