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万达的电商平台还在升级,但对营业额的期望再次下调了

谢金萍2017-10-27 13:47:59

首富的电商梦,不是有钱就能实现。

根据澎湃报道,万达旗下的电商平台飞凡把年初定下的 9 亿元营业额,下调到了 1 亿元。除下调业绩外,内部人员也在缩减。

而昨天飞凡才发布新版本,主要是提升线下的消费场景体验,打通了线下的购物、美食、电影等数据,用户到线下商场有自己的个性化“逛街指南”,边买边逛还可以交友。

也就是原本想做电商的飞凡,更新的这个版本其实是在引导用户到线下去购物。

飞凡应用截图

万达是从 2012 年 5 月开始要做电商,当时王健林给了 10 个亿的预算,但一直不见起色。

2013 年时上线的万汇网宣告失败后,2014 年时联合了腾讯、百度共同投资 50 亿打造电商平台,并计划 5 年投资 200 亿元,打造号称全球最大 O2O(线上到线下)电商公司。

当时,王健林就对这个电商平台寄以厚望,说希望将万达目前所拥有、所能看到的一切资源和概念,都集中到平台上:

“除了万达自己 2020 年会有 50 亿人次使用,(万达的电商业务)还有可能成为一个开放平台,中国所有搞度假中心、电影、文化、餐饮的都可以用。这个价值很大,我们是在为整个线下企业进行探索。”

但是,一年后这个组合就解散了,万达重新注册“新飞凡”自己运营。而这 5 年来,万达已经换掉了三任电商 CEO,先后对外交出了万汇网、飞凡网都失败了。而飞凡应用则在去年上线。

万达做电商的本意是,在电商和消费升级的冲击下,提升自己的价值——会员和数据。这也是它电商方案主要的内容:打通品牌之间的会员体系,实现一个号码在商场内外多个门店里都可以享受服务;通过免费 Wi-Fi 和 POS 机的布点获得消费者数据。

包括 2016 年 8 月时,飞凡 7 亿元投资了智慧停车公司 ETCP,目的是把线下的车主数据和会员、积分数据打通。

今年年初,在总结 2016 年业绩时,王健林说 2016 年飞凡活跃用户达到 1.5 亿,飞凡通会员 8284 万。新增合作大型购物中心 1799 家、中小商家 10 万家、影城 3600 家、大型医院 410 家、高端酒店 2200 家。

光看这几个数据,飞凡已经是一家影响力很不错的电商平台。对比来看,京东截至今年 6 月的活跃用户约为 2.6 亿。

但实际上用户并没有在用它。在易观、Questmobile、艾瑞咨询等多家数据平台显示,去年至今的电商平台仍以天猫、京东、淘宝、唯品会为主。在易观数据今年 4 月的电商类 APP 前 100 排行榜中,飞凡以活跃月用户 50.18 万人,排在第 76 名。

其内部多位在职员工和离职员工表示,飞凡的沟通效率很低,流程冗长,导致凡产品更新迭代太慢,用户体验难以跟上,用户使用的频率也不高。

它的业务模式,也从最初为万达广场做商业模式升级,变成了融合金融的万达网络科技集团。

现在的飞凡电商其实是万达网络科技的其中一个业务,其他业务还有金融科技、公有云服务等。在今年年初的业绩报告会上,王健林给万达网络科技提出一个“小目标”:完成 A 轮 100 亿元募资,2018 年实现盈利,2020 年利润过百亿,实现整体上市。

但其实百亿融资已经推迟到明年了,彭博社在今年 9 月时报道,由于飞凡业务梳理不明确,想融资的公司尽调不满意后退出了,而除了金融科技板块有利润之外,其余的板块业务目前还不是很清晰。

当然,无论电商还是万达网络科技,都不是万达真正的燃眉之急。


题图来源:sohu

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