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商业

扎克伯格的用户和他一样变老了,不过他 5 年前花 10 亿美元买的 Instagram 接了上来 | 好奇心小数据

龚方毅2017-08-22 19:41:38

当年不少人觉得 Facebook 巨资收购 Instagram 太疯狂。

看衰 Facebook 的人预言了好几年的大危机好像真的发生了。

市场研究公司 eMarketer 预计,2017 年每月登录 Facebook 的美国用户会上升 2.4% 达到 1.73 亿人。但年轻人,尤其是 12-17 岁这个年龄段的用户数将同比减少 3.4%,滑落至 1450 万人。Snapchat 则预计有 1580 万人。

-3.4%


今年 Facebook 12-17 岁年龄段用户将同比减少 3.4%

而 12 岁以下及 18-24 岁这两档,尽管用户数还会增长,但增速也会放缓。“这两群 Facebook 用户数增速将比我们早先预期的还要慢。”eMarketer 在报告中说。

爸爸妈妈、爷爷奶奶都上来以后,社交网络就不酷、吸引不到年轻人了。这是外界预言 Facebook 会衰败的主要逻辑。

事实上正在发生。

但扎克伯格不用太担心,他还有 Instagram。一部分 Facebook 流失的年轻人迁移到了 Instagram。

Facebook 2012 年花 10 亿美元买入这个当时成立 2 年、拥有 3000 万活跃用户但没有一分钱收入的社交服务。

具体来说,美国每月使用 Instagram 的人将在 2017 年增长 23.8%,高于之前预测的水平,达到 8550 万。其中 12 岁以下的用户群比例扩大 19.0%,12-17 岁的用户群将扩大 8.8%。

eMarketer 首席分析师德布拉·威廉姆森(Debra Williamson)表示:“Instagram 有庞大的青少年用户基数,虽然使用 Facebook 的青少年比例正在下降,但广告主、营销帐号仍然可以在 Instagram 上接触他们。”

营销机构试图从 Instagram 那里总结年轻人都喜欢去哪里旅行,喜欢怎样的博主、内衣、球鞋、唇膏、小众电商、设计酒店等等。

当年有很多人认为这是一笔疯狂的交易

“这个 18 个月的旅程强调了科技圈投资游戏的疯狂状态。即使是最小的互联网公司也可以在几个星期内开发出用户遍布全球的服务。”《华尔街日报》 2012 年写道。他们的担心不无道理。Instagram 成立于 2010 年 10 月,18 个月内用户数的快速增长尚未转化为收入。

TechCrunch 则认为这跟扎克伯格以前坚持认为,一切都会重新回到 Facebook 本身、把 Facebook 作为单一产品的策略很不一样。

到 2016 年,Instagram 上美国千禧一代用户估计会达到 4820 万,在 Facebook,这个数据是 3320 万左右。对于年轻人来说,Instagram 是他们更爱去的地方。

于是你之后见到有很多分析文章探讨扎克伯格当年的收购是多么富有远见或者正确,也就不奇怪了。

Instagram 对于 Facebook 的重要性不仅在于接盘母公司的年轻用户,还有效打击了 Snapchat。

根据 Snap 今年三月发布的招股书信息,现在有 1.61 亿人每天都用 Snapchat,其中 60% 用户是 13-24 岁的青少年。特别是在美国,这个国家大约有 3800 万网络用户在 15-24 岁,当中超过 9 成每天用 Snapchat。

它抓住了年轻人的心。

这种趋势直到 Instagram 原封不动抄了 Snapchat 的 Stories 之后才有了变化,Instagram Stories 持续受到用户欢迎:去年十月每天 1 亿人用、今年 1 月每天 1.5 亿人,现在 2.5 亿了 —— 每天打开 Instagram 的人里,一半会在 Stories 发照片或者视频。

因此,尽管在 eMarketer 的预测中,Snapchat 在 12-17 岁以及 18-24 岁美国用户群中的增长,将首次超过 Facebook 和 Instagram,成为美国青少年最爱的社交应用。但 eMarketer 同时降低了 Snapchat 的长期增长前景,以反映 Instagram 成功吸引了 Snapchat 的用户。

Snapchat 在欧美年轻人中有很大市场,功能上也很会创新,但如果不能在更多地方和更多人群中持续扩张,它会被 Facebook 打败。

类似 Facebook 这样,一个社交服务流失用户,另一个社交服务补上的情况,在腾讯身上也能看到。

2000 年代点对点即时通信领域,QQ 和 MSN 是直接竞争对手,QQ 的特点是低龄娱乐化,侧重日常生活沟通,而 MSN 则更专属于商务与白领人士。

QQ 后来打败 MSN,在生活和商务领域用户人数都超过 MSN。

腾讯 2011 年上线的微信跟 QQ 则成了直接竞争关系。微信推出不到 1 年就有了 100 万公众号;2013 年 1 月注册用户数超过 3 亿……

截止到今年 6 月,腾讯 QQ 有 8.5 亿账户至少每月登录一次,比去年同期下降 5.4%。QQ 用户持续下滑。与此同时,微信和 WeChat 的合并月活跃账户数达到 9.63 亿,同比增长 19.5%。

两者此消彼长,无论腾讯宣传 QQ 吸引了多少年轻用户,但中国年轻用户只有那么多,一部分人从 QQ 去了微信那里。

早先 2012 年腾讯公布了微信用户数据,显示 20-30 岁之间的青年占了 74%。之后 2015 年一份更细化的年龄分布图表明,18-25 岁是占比最大的人群,达到 45.4%。26-35 岁用户则占比 40.8%。

长远来讲微信的不断膨胀对 QQ 威胁越来越大,拉走后者更多的年轻用户。但从整体用户数看,QQ 还没有彻底衰落。

中国互联网信息中心所做的《中国社交应用用户行为研究报告》显示,90.7% 的手机用户使用即时通信软件,QQ、微信、陌陌的常用率位列前三。此外, QQ 本身也是一个品牌,QQ 空间、QQ 邮箱、QQ 游戏等。未来微信的品牌形象是否能超过 QQ 还不好说,就算超过了,对腾讯来说也是一次内部竞争的结果。

但不管是自己做新产品还是到处收购,这两个公认的社交垄断看上去难以改变。

题图/Pinterest

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