好奇心日报

可口可乐现在要打破传统贩卖机的模式，把 APP 也融入其中。

在前不久举办的旧金山移动技术峰会 MobileBeat 上，可口可乐的全球数字创新主管 Greg Chambers 宣布要利用人工智能推出一个和可口可乐自动贩卖机结合的 APP。消费者能先通过手机订购饮料，然后再去自动贩卖机上取货，和一般自动贩卖机所不同的是，它能让人们在贩卖机上同时买下多罐饮料。

这款和 APP 连通的自动贩卖机两周内将在美国、澳大利亚、新西兰的一些特定地点登场，APP 还会自动适应自动贩卖机的场景需求，在大学里会更强调趣味性和个性化，而在医院则更专注效用和功能。Chambers 表示希望人们可以和机器建立情感联系，让消费者不仅喜欢喝可乐，也享受买可乐的乐趣。

而对于这款贩卖机，可口可乐希望可以获取用户数据，和过去匿名的即时交易有所区别，新款贩卖机能够与消息传递接口结合，这能帮助可口可乐收集用户的反馈，并根据个人的消费记录分析购买偏好，从而进行个性化的产品推荐，借此提高销量。

这不是可口可乐第一次对“改良”自动贩卖机感兴趣，它曾经也利用过类似触屏型贩卖机、游戏互动贩卖机来吸人眼球。

今年初为了增强消费者和品牌的互动，可口可乐还在巴西几个大城市推出了一个“反向自动贩卖机”，取名为“THX BOX”，鼓励消费者把喝完的圣诞节主题可乐瓶丢进贩卖机，并顺便录制一段表达感谢的视频小片段，之后视频和回收瓶（当然会再装上可乐）会被可口可乐送到下一个消费者手中，而视频也可以随意被分享到社交网络上。

文中图片、题图来自可口可乐

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