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打怪升级!Waze 地图让一群志愿者为它们卖命干活

姚芳沁2014-05-13 17:41:13

他平均每天晚上会花三到四个小时在电脑上编辑地图,一开始的时候, Level 1 的权限很低,他集中编辑自己上下班的那个路段,或者他经常去度假的地方。升级 Level 完全以编辑的数量为指标。

Iain House 是一个十足的 Wazaholic —— Waze 深度中毒症患者。

如果你试图阻止他在 Waze 上编辑地图,这几乎是不可能的事情。 House 常常发现自己干到凌晨四点还没完成,可三小时之后又得起床上班了。

先不要急着膜拜 House 的敬业精神,他正式的工作是一家汽车公司IT部门的系统工程师,负责英国八家工厂的日常运营。 Waze 地图编辑是他另一个身份,这完全是一份志愿者工作,不收取任何报酬,这要让他的公司老板知道了,该羡慕嫉妒坏了。

这一切都要始于 22 个月前, House 正在准备度假,需要在手机上搜索一个地图定位软件,他第一次发现了 Waze 。两周的旅程让 House 对这款应用着了迷,接下来他每天上下班也会打开这个软件。起先,他还只是通过 Waze 自动开启自己的手机定位系统,被动的让 Waze 读取自己每天的行车路线来绘制地图,他发现自己每天上下班经过的一个路口已经出现了好几年,但在地图上一直都没有更新,于是他决定自己动手来解决这个问题。

他平均每天晚上会花三到四个小时在电脑上编辑地图,一开始的时候, Level 1 的权限很低,他集中编辑自己上下班的那个路段,或者他经常去度假的地方,比如苏格兰和威尔士。升级 Level 完全以编辑的数量为指标。作为初学者, House 难免遇到很多疑问,他在网上发现了 Waze 地图编辑的论坛,加入了他们的讨论。等他积累了一定经验之后,便开始帮助其他新来的地图编辑解决他们可能会遇到的困惑。鉴于 House 在论坛上的活跃贡献,他被邀请加入英国自助管理团队,并自动获得了 Level 6 的资格。“受到邀请的感觉确实不错,但我最后还是通过赚得一定的积分才使自己 Level 6 的级别名正言顺。”

很快, House 受到邀请加入英国国家管理员的团队,负责为全英国境内地图编辑制定管理纲要,现在 House 的编辑权限不再是自家的一亩三分地了,而是扩大到英国全境。过去一会就能轻松搞定自家小镇上的地图绘制,现在面对更大的区域, House 发现自己停不下来。

国家管理员常常在 Google Hangouts 上组织活动,任何一个新的提议正式在论坛上或者 Wikipedia 上公开讨论之前首先需要经过他们内部的反复论证,确保不会出现重大的失误。“我们不会理所当然的认为我们拥有绝对的权威,我们总是会从社区当中吸取有价值的提议。” House 说。

在 Waze 地图编辑中最重量级的头衔就是“全球冠军”( Global Champ ),他们统管全球的 Waze 地图编辑。 Waze 有任何产品上的更新,也会邀请这些“全球冠军”提前试用,每一个“全球冠军”都拿有一份包括 CEO 在内的 Waze 所有员工的私人联系方式,并拥有一个私密的论坛空间,探讨更敏感的话题。在加入 Waze 一年之后 House 就成为了“全球冠军”的一员,他觉得自己还是挺有能耐的。

“我们会向 Waze 提一些有关使用体验上的建议,有些会被他们考虑用在最后的产品设计中。地图编辑都是志愿者,我们与 Waze 公司之间没有官方正式的关系,但我们可以自主的开发这个软件,修改地图并且使每个使用软件的人都能从中受益,这真是非同一般的感觉。”

House 不希望 Waze  变得更社交化,说到底,它还是一个定位软件,车主应把注意力放在开车上而不是和别人聊天玩游戏。不过,想社交的话就来做地图编辑吧。House 曾经看起来像个反社交网络者,没有 Facebook ,没有 Twitter ,也没有个人网站,在加入 Waze 将近两年的时间里,从 baby wazer 到国家管理员到“全球冠军”,发表了 2000 条论坛帖子,在论坛里是前十大被点赞最多的用户之一,开了一个 Google+ 的账号和其他地图编辑聊天,每天他都在和从未谋面的陌生人交流,把彼此当作好朋友。

题图来自:The Wire

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