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时尚

中国的顾客喜欢更高的领子,更短的裙子?|上海时装周

高雅2016-10-17 07:05:38

产品是身体,营销是华服。

上海时装周第五天,“MODE TALK”会场里,李莉带着两位设计师 Dea Kudibal 和林海来给中国的独立设计师们上了一堂“品牌营销课”。从电商角度切入,探讨了中国独立设计师品牌该如何将线上营销和线下体验相结合。

李莉,曾有着十多年的奢侈品电商经验,现在转战中国独立设计师领域。

Dea Kudibal,丹麦设计师,2003 年在哥本哈根创立同名品牌,2013 年搬到中国主攻中国市场。

林海是“Particle Fever”粒子狂热的设计总监,好奇心曾经在“100 个有想法的人”当中报道过 Particle Fever ,他们以不用穿内裤的 leggings 产品而被大家关注。

我们整理了一些这次谈话有趣的部分,如下:

1.灰色背景会让你卖出更多

时装在线上的展示,视觉的第一印象很重要。李莉发现,相比白色的背景,灰色的背景会让商品更有层次感,顾客转换率更高。她还认为,模特不需要露出脸部,100 个人有 100 个人的兴趣爱好,总有人会因为模特长相好不好看影响到商品的购买率。

2.电商的退货率可以高达 20%

做电商很大的一个问题是退货率极高,一些独立设计师会忽略在网站上尺寸的详细介绍,导致退货率可以高达 20%,这就增加了运营成本。

3.好的设计师都懂得关联销售 

好的设计师,懂得搭配推荐,一套一套卖出去。将鞋子、包包、配饰等关联销售。

4.营销活动既要有创意又要符合品牌调性才能吸引朝三暮四的消费者

消费者现在喜新厌旧的程度非常高,要维持顾客的忠诚度,就需要更加创新的线上营销结合线下体验的模式。

Dea Kudibal 专门设置了“stylist”的职位,这些 stylists 们会穿着品牌的成衣,组织类似“Coffee Morning” (早茶)和“champagne Party”(香槟派对)的活动,建立社群化营销策略。

Particle Fever 以微信公众号为线上主战场,线下会和艺术家及品牌合作做一些有意思的事件营销。比如今年 5 月,他们在淮海中路 755 号 RESEE 又见空间与 8 位艺术家合作举办了“8 小时建造 8 天后消失”的运动实验场。

5.设计师不懂商业没关系,找一个懂的合伙人

设计师和商业管理者搭档在服装界很常见。Dea Kudibal 和林海都是设计师出身,在商业方面,找一个互补的合伙人就好。

6.中国顾客喜欢更高的领子,更短的裙子

Dea Kudibal 在进入中国市场的时候,发现一件有趣的事情。中国顾客们会觉得他们的设计领口太大,太暴露,但另一方面她们又觉得裙子太长。

7.品牌最重要的是把自己放在全球化的位置上表达自己

林海对于地区的差异化营销有不同的看法。他认为营销是一种表达方式,最重要的是表达品牌的东西,这种表达方式当然关乎于文化,但现在特别重要的一个趋势就是全球化。

如今在上海生活的一些年轻人和在纽约、伦敦生活的年轻人,因为接受全球化的信息,享受全球化的生活方式,大家的思维方式不再由具体某一个地域决定了,也因此不会再有适合中国人的品牌或者适合美国人的品牌的区分。

“一个品牌把自己放在一个全球化的位置上,尽可能去表现你自己这个才是最重要的。”

题图来自:视觉中国

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