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商业

Adobe 新广告,告诫你千万别让客户等

宣海伦2016-09-13 15:58:12

不然你可能丢掉 10 亿美元的合同(都不止)

一支短小精悍的广告,可能会让你会心一笑。

广告公司 Goodby, Silverstein & Partners 在 Adobe 的广告里虚构了一个篮球超级巨星、两个虚构的俱乐部,以及一份“十亿美金”大合同。

一分钟广告很短,该有的元素都有,戏份全部做足。航拍镜头、球场外狂欢的球迷、唾沫四射的直播主持人……种种迹象表明这是一场万众瞩目的签约仪式。这里花了 10 秒钟时间来烘托背景。

镜头一闪,从火热的场外转到冷淡的签约现场,只听见协助签署合同的律师一惊一乍的声音在会议室内飘荡,一堆翻着白眼的人等着在一堆纸质文件上签一堆名。这里大概花了 25 秒钟。

一条新消息,一个眼神交换,广告中虚构的巨星 Anton Miller 大约花了 5 秒钟做决定,5 秒钟在手机上完成了电子签名(当然,用的是 Adobe 软件),然后潇洒走人。

虽然有点夸张,但 Adobe 要表达的主旨是明确的:任何时候,别浪费客户的时间。

这个广告属于 Adobe 的系列广告 “How's Your Customer Experience”,此前 Goodby Silverstein & Partners 还为该系列拍摄过一支同样“体验很坏”的广告。两个小伙去山里徒步,其中一个人被毒蛇咬了,就在同伴用手机进行无效搜索和漫长软件跳转中,这位小伙伴挂了。

Adobe 希望也以此来推广自家的 Adobe Marketing Cloud 服务,通过各种设备和数字化接触点提供高度个性化的市场营销内容,从而有效地接触到客户和潜在客户,为市场营销者提供全套的市场营销技术,涵盖了分析、Web 与应用体验创建及管理、测试与目标选择、广告、受众管理、视频、电子邮件、营销活动安排以及社交媒体互动。

大约有 2/3 的财富 50 强企业在使用 Adobe 的数字营销解决方案,以及全球十大媒体、金融服务、汽车制造、资产管理和电信企业。Adobe Marketing Cloud 每年可支持 41 万亿次交易和 4.1 万亿次富媒体请求,2015 年一年管理了约 1000 亿封电子邮件。

Adobe Marketing Cloud 副总裁 Suresh Vittal 表示:“在当今的数字化时代,品牌要想获得成功,就必须通过各种接触点提供卓越的体验和用户满意度。我们在帮助企业转型成为体验型企业方面继续保持着领先地位。”

而最新的这支广告,也不只是看着玩而已。Adobe 希望这项应用能够真正地为顶级巨星所用,为那些举足轻重的转会交易提高效率。这支广告将会在 10 月份 2016-2017 NBA 赛季开始后,进行投放。

这是他们在 Fast Company 新闻网站上投放的进入页面广告 ? 不仅把标题改成了 “Slow Company”,小标题也是各种放箭。


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