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文化

95到10年出生的美国人怎么看待工作?这里有份报告

刘璐天2016-09-02 10:54:44

他们更灵活、更看重人际交流、更希望在世界各地工作、更希望得到雇主的定期反馈。

Z 世代(Generation Z),指 1995 至 2010 年出生的这群人。在美国,Z 世代总人数达到 2300 万。而在中国,756 万刚刚在今年夏天走出校园的毕业生中,可能也有一部分正是第一代“Z 世代人”。

美国广告机构 Sparks & Honey 把这一代描述为“第一批真正的数字居民”,或称“屏幕一代”(screenagers)。与千禧一代(1980 年到 1995 出生的人)不同,Z 世代被认为更聪明、更有安全感、更成熟且具有更强烈的改变世界的愿望。他们中的一些人已经开始创造历史,比如两年前获 2014 届诺贝尔和平奖、现年 19 岁巴基斯坦女生马拉拉·尤素福·扎伊(Malala Yousafzai)。

贴标签这件事没什么意思,常常是广告公司为了方便分析消费群体而创造出来的符号。上文提到的尤素福·扎伊就在公开场合说过,“她不使用社交媒体,没有手机,也不认为社交媒体的最大作用应该体现在自拍上”。

不过,营销研究机构的这些报告对于了解群体共性而言仍然是个不错的参考。最近,研究机构 Future Workspace 和 TNS 都发布了一份关于 Z 世代对职场看法的报告。我们提取出了其中的主要观点,梳理如下:

他们期待在办公大楼里工作,但也渴求灵活性

在 Future Workspace 的调查中,有 41% 的人表示,企业是他们的第一职场选择。去年这个数字仅为 28%。

当被问及在工作中会向谁学习工作技巧时,大部分的回答是“我的同事”。他们享受合作,期待从彼此身上吸取优点,尤其欣赏那些比自己更加勤奋的同辈。

“给我最大鼓励和影响的一直是我身边一起工作的这些人,因为他们我才有动力多突破一点。” Manhattan Venture Parners 的一位风投销售代表 David James 在接受 CNBC 采访时说。

不过,在员工福利上,“灵活性”取代了上一代人看中的“医保”,成为他们最看重的一项择业指标(尽管他们中有一半人是在有医保的机构工作)。

他们认为人际交流比虚拟沟通更重要,但希望公司能拥抱新媒体

Future Workspace 表示,它们研究的每一代其实都更喜欢面对面交流,不管当时最新的远程交流技术是发推特、发短信还是打电话。Z 世代也不例外。

在律所担任律师助理的 Robert McCormick 认为,和同事直接交流有助于培养更高效的同事关系。即使有新技术产生,也是为了相互联系,而非彼此孤立。

尽管如此,当被问及“希望雇主在工作空间应用何种技术”的时候,43% 的人给出的回答都是社交媒体。

他们希望在职业生涯中可以在多个国家工作

Z 世代比任何一代人都更频繁地旅行。他们中有 60% 的人在择业时也会寻求在多个国家工作的机会。做出这种选择,主要是因为他们认为“全球经验”对职业发展路径会是个加分项。

“在另一个国家生活和工作的经历会让我的简历更好看,对我个人而言也有助于扩展视野。” McCormick 对 CNBC 说。不过这句话听上去并不是什么新观点,它在 Y 世代中也很常见。

根据 Expedia 的研究报告,30 岁以下的人每年的出差次数平均为 4.7 次,而 30 至 45 岁的人则为 3.6 次。

他们希望得到定期反馈,而不是等着年度绩效评估

也许是因为习惯了接收社交媒体上的实时更新,在工作反馈上,Z 世代也更需要立刻得到满足,认为这能帮助他们根据项目需求实时调整自己的行为。

有 25% 的人明确提出希望定期反馈,而仅有 3% 的人期待年终评估。

Future Workspace 表示,这个趋势在全球的一些大型企业中早已开始。GE 和 Adobe 都已经把年度业绩评估改成了定期反馈制。这项策略在提升员工留任率和生产力上都被证明是有效的。

也许是因为还年轻,他们愿意为了更多的薪资加班

TNS 调查了 2000 多个 15 - 20 岁的 Z 世代人,其中 58% 的人表示他们愿意在晚上或周末加班以获得更高的报酬。对比起来,只有 45% 的 Y 世代、40% 的 X 世代以及 33% 的“婴儿潮”一代这么选择。

这也很好理解:Z 世代还年轻,暂时还没有养育孩子的责任。

不过,他们对工作的“意义”也表现得更为重视。74% 的人表示工作是否有意义比单纯赚钱更重要,而相比之下 Y 世代、X 世代以及“婴儿潮一代”如此选择的比率分别仅为 45%、40% 和 33%。

题图、配图来自 bloomberg.com

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