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做政治报道,美国新闻网站还做了个聊天机器人

徐弢 2016-07-19 12:25:38

“我们不准备用机器人代替记者,但我认为这能让我们同时跟很多的人沟通。”

聊天机器人在美国已经是一个绕不开的趋势。包括 Google、Facebook 以及亚马逊等科技公司都在做,现在,新闻机构也开始使用这一工具。像新闻网站 Buzzfeed 就在报道周一举办的美国共和党大会,用上了聊天机器人。

他们推出的机器人名为 BuzzBot,落地平台是在美国流行的即时聊天应用 Facebook Messenger 上。你可以把这个机器人理解为微信里面的一个会自动应答的公众账号。

跟其他公司做的机器人有差别的是,BuzzBot 不提供类似新闻推荐、在线订餐的服务,一个比较接近的类比是新闻电话热线:Buzzfeed 希望 Messenger 上的用户给它提供新闻素材。

这个聊天机器人是这样用的。Messenger 用户直接在应用内搜索关键字“Buzzfeed News”或者直接打开这个链接就能找到这个机器人,它会告知你它正在为俄亥俄州的克利夫兰市周一举办的美国共和党代表大会搜集新闻素材,并开始询问诸如下列这些问题:

  • 你是否关注这次大会?
  • 你为什么来克利夫兰市?
  • 是否愿意发些周边发生的事情的图片、视频?
  • 如何在这些图片、视频上标注你的名字?

用户只需要点按预设的 3 个回答之一就可以。最后,BuzzBot 都会要求用户发一个 emoji 表情来描述对这次大会的感受。

新闻网站 Buzzfeed 把这个机器人当作是前方 19 位报道这次大会的记者团队的补充,后方有一个团队负责 BuzzBot 的后台,再跟前方记者保持联系和沟通。

“我们把这个聊天机器人当作是我们新闻报道的补充,”Buzzfeed 网站的主编本·史密斯(Ben Smith)称,“我们不准备用机器人来替代记者。但我认为它能帮我们同时跟很多人沟通。”

开发这个机器人的是 Buzzfeed 旗下的实验室 Open Lab,创始人、CEO 是约拿·佩雷蒂(Jonah Peretti),这个实验室目前在跟通用电气和一家非盈利实验室 Eyebeam 合作。按照 Buzzfeed 的说法,他们想用这个实验室来做一些不一样的技术,包括无人机、机器人等。

自从今年 4 月份,Facebook Messenger 开始开放给开发者,越来越多的公司在把他们开发的聊天机器人放上去,包括像《华盛顿邮报》、新闻机构 CNN 等都在上面做了机器人。

题图来自:PEXELS

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