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有超过 50% 的美国用户,都为亚马逊年费掏了钱?

谢若含 2016-07-12 14:32:29

用户每年花了将近 1000 元 Prime 会员费在这个平台,但他们仍觉得:值。

亚马逊的年费会员,现在摊子越来越大了。

根据 Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) 的数据,截止至 6 月底,美国有超过 50% 的亚马逊用户同时也买了他们的 99 美元一年的年费会员。

今年第二季度,美国亚马逊的年费会员就达到了 6300 万人,相比去年同期的 4300 万人保持了快速增长的势头。

这些会员都是付了亚马逊 99 美元一年的会员费,然后获得 2-3 天内配送的免费送货服务,以及亚马逊准备的会员线上商店,可以听音乐和看电视剧等等。而他们在给了钱当会员之后,也给亚马逊贡献了更多的收入。

根据 CIRP 的估算,这部分的 Prime 用户每年平均为亚马逊贡献 1200 美元 ,而非会员为 500 美元 /年。

亚马逊的 CEO 贝索斯在 2016 年的股东公开信中,强调目前会员服务已经成为了亚马逊最重要的业务之一。

“我们希望不断提供会员服务的价值,从而使它成为每一个使用者不可替代的一部分。”

如贝索斯所言,近年来亚马逊会员已经从一个快速配送服务,变成了一个线上线下资源兼有的互联网服务。

亚马逊最早于 2005 年推出会员服务,当时的价格为 79 美元/年,服务内容也相对单一,当时只有两日的免费送达服务。

其后的几年,亚马逊不断为其 Prime 会员服务增加内容,在 2014 年 3 月将这一价格调整为了 99 美元/年。

2014 年亚马逊会员数量的增长趋势图

调整之后,亚马逊的 Prime 会员数量不减反增。现在如果你是亚马逊的 Prime 会员,除了免费配送之外还会有这么多的服务:

  • 免费流媒体视频和音频服务,可以支持用户离线下载电影和电视节目。
  • 免费获取超过 800000 本书籍的借阅
  • 无限量照片存储空间,支持图片同步到所有设备。

除了这些固定的会员内容,亚马逊从去年开始打造了 Amazon prime day (会员日)活动,会员在这一天可以享受到数千项商品的优惠,而这也使亚马逊商品销量获得了激增。

据 ChannelAdvisor 公布的数据,去年的会员日, 亚马逊在美国的销售额增加了 93% 。今年亚马逊的会员日 7 月 12 日下午就开始了。

此外,亚马逊还在不断推动其智能音箱 Echo 的语音购买服务,将硬件、内容、服务做更加紧密的整合。

毕竟,现在亚马逊 2 年期会员的续订率已经比 1 年期还要高了:

亚马逊 Prime 会员的留存率不断上涨,高达 90%

题图来自 Geekdad

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