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商业

Facebook开发广告新功能,检测用户有没有去实体店

董芷菲 2016-06-16 14:36:04

仍有局限:只能测试到店,而不是购买;另外,用户出于对隐私的顾虑,开启“地理位置服务”的并不多。

广告效果监测对广告主和广告平台来说一直都是个难题——尤其是线上广告如何影响线下购买这一块。

世界上最大的媒体主(Media Owner) 以及广告平台之一 Facebook 最近推出了一项新功能帮助广告主更准确地监测广告效果,叫 Shop Visits。

基于 Facebook 的地理位置服务,Shop Visits能检测到消费者在接触到品牌在 Facebook 投放的广告后是否进店购物。这个算法还能根据具体的到店情况,替广告主调整和优化线上广告的投放。当然,在营销活动结束之后,它能生成效果分析报告。

打通线上线下的营销越来越重要。Facebook 同时还推出了广告内嵌地图的功能。以后你浏览信息流广告时,很可能会看到通往最近商店的地图。

广告内地图效果如图

Facebook 在部分广告主中测试了这个新的 Shop Visits 的功能。法国连锁超市 E.Leclerc 给在自己店铺 10 公里以内的 Facebook 用户推送了广告。12% 的线上点击转化成了访问实体店的行为。

不过,Shop Visits 对广告效果的测量有一定局限。并非所有 Facebook 用户都选择了开启“地理位置服务”。根据普林斯顿大学 2013 年的一项研究,社交媒体用户中大约只有 30% 开启了相应地理位置服务功能。这个数据可能一直在波动,他们调查中发现不少用户担心隐私被泄露关闭了过去开通的地理位置服务。

另外,虽然这项指标能一定程度上能显示广告效果,但值得注意的是,到店访问不等于购买。Facebook 在新闻稿中提到广告主可以将线下转化率和具体销售数据进行对比来了解线上广告对销售额的作用。

2014 年 12 月谷歌也推出了一个类似的工具,帮助投了 Google Adword 的广告主找到是否有到店访问。Facebook 通过这个新算法能增强自己在谷歌面前的竞争优势。

Facebook 称 Shop Visits 会将个人用户的信息批量收集并且匿名处理,但是从一些媒体的回复板块(如 Techcrunch)来看,网友们仍然对隐私感到担忧。

题图来自:cielo24

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