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线下刷完以后,Apple Pay 打算怎么让你在线付钱?

唐云路 2016-02-19 21:34:44

为了 Apple Pay,苹果部分放弃 Apple ID 原有的一些优势

“中国是一个对移动支付相当熟悉的市场。”和以往来华的苹果高管不一样,主管 Apple Pay 业务的苹果副总裁 Jennifer Baily 在面对媒体的时候,主动提起了在中国可能面临的市场竞争。

即使已经有所认知,但是这个市场对新技术的接受程度,仍然远远高于苹果的预期。昨天 Apple Pay 在中国正式推出之后,绑定银行卡的功能在好几个小时里几近瘫痪,苹果的服务器已经接近宕机。

《好奇心日报》的信源向我们确认,18 日下午 5 点的银联内部报告显示,苹果用户已经绑定超过 3800 万张银联银行卡

而在 2014 年 Apple Pay 在美国上线的 72 小时之内,绑定了银行卡的用户不过是 100 万。

相比起 Apple Pay 最初上线时面对的美国市场,中国是一个相当不一样的地方。

“中国的用户对移动支付非常有经验,也很有鉴别力。” 在采访中,Jennifer Baily 两次这样提到。但除了移动支付以外,苹果还想让你拿 Apple Pay 在网上花钱。

用户帮助苹果培训了线下的店员,那线上呢?

昨天我们已经在北京、上海两地的商铺测试了用 Apple Pay 刷卡结账,在大多数店铺,顾客代替苹果和银联做了店员培训。 相比线下可能还有些乱糟糟的局面,苹果在线上的合作伙伴们则显得从容许多。

即使你是最后一批接到 Apple Pay 开通权限推送的 iPhone 用户,从昨天一早开始,你就已经能够在苹果应用商店的首页看到为 Apple Pay 推出的应用专题:点评、美团、猫眼、携程、国航、唯品会等各类餐饮、出行和购物应用赶在 18 日的凌晨升了级,提示说自己开始支持 Apple Pay 了。

2 月 18 日一早,这些应用为 Apple Pay 的更新都可以下载了。

“我们昨天抽取了一个小时的运营数据,iPhone 和 Android 手机的用户都加在一起,使用 Apple Pay 支付的比例在 5%-10% 之间。”易到用车产品运营总监刘勋告诉《好奇心日报》。

高端餐饮团购应用 Enjoy 则将团购劵的购买按钮替换成了 Apple Pay 标志,Enoy 产品总监陈子宇告诉《好奇心日报》,昨日一小时内的交易,有 8% 是通过 Apple Pay 支付的。 

Enjoy(左)和易到用车对 Apple Pay 做了更新

为了推广 Apple Pay 支付,大众点评从 18 日-24 日之间推出了数十种团购的秒杀活动,用户用 Apple Pay 支付,就可以享受特价。

Apple Pay 和同时可选的其他几种移动支付方式最大的不同在于,用户不需要跳转到微信、支付宝等另外的应用,直接在订单页面进行指纹验证,就可以完成支付。

“在美国的应用开发者告诉我们,Apple Pay 可以在支付上为他们节省一分钟的时间,这一分钟在购买转换率的提升上,效率是双倍的。” Baily 介绍道。  

苹果不是有线上支付了吗?

目前,苹果在线上收入的最主要一块就是应用内支付,它包括 App Store 购买应用软件所花的金额,以及人们购买 iTunes 商店其他产品和服务所花的金额。

目前,Apple Pay 在线上的开发者主要是餐饮团购、出行、电影票等实体商品的购买。而你要买游戏的虚拟道具、应用的升级包,都只能通过 App Store 原有的计费方式,而不是 Apple Pay。

对于 App Store 应用商店的交易额,苹果是与开发者三七分成。2014 年一年,苹果就向开发者支付了 100 亿美元分成,苹果自己通过应用内支付获得的收入达到了 42 亿美元

2015 年的最新数字还未公布,但是按照往年相关业务收入的涨幅,应用内支付这一块去年能为苹果带来至少 50 亿美元的收入,其中大部分是利润。

但很显然,没有哪个电商能接受苹果从销售额中提成 30%。苹果不直接抽成的 Apple Pay 让苹果介入了原本无法涉及的实体商品交易。

而 Apple Pay 与 iTunes 商店交易相对独立的区隔,让应用内支付这一块服务的收入基本不受 Apple Pay 的影响。

已经有了这么多种移动支付方式,苹果想用隐私做差异化

2011 年,乔布斯在发布会上宣布已经有超过 2 亿个 iTunes 账号绑定了信用卡,超过亚马逊成为全球第一。

2012 年,库克则宣布这个数字已经超过了四亿,如今这个数字肯定已经又增长了数倍。

但 Apple Pay 不再记录银行卡信息,不管是苹果、还是接受现金的商户,都看不到付款者的具体信息,也拿不到交易记录。

甚至你每换一次新手机,都得重新绑定信用卡。 Bailey 告诉《好奇心日报》:“我们在几年前就做了一个决定,我们的服务器不存储用户的信用卡信息。”

苹果通过 Tokenization 技术,将银行卡信息转化成一个字符串(Token)存在手机中。也就是说绑定了信用卡之后,你的手机里显示的也是一个虚拟的卡号。

而苹果注重隐私也不只是在 Apple Pay 的技术。

苹果的 CEO 蒂姆·库克在去年 6 月 的一场演讲中暗指 Google 说:“用户有基本的隐私权,个人信息应该由用户自己来掌握。你们也许听过所谓的免费服务,但我们不认同基于电子邮件、搜索记录甚至家庭照片的大数据挖掘,以及把它们付诸所谓的商业目的。”

为此苹果将禁止应用了解你的手机上还装了哪些应用 ,语音助手 Siri 的交互记录也都停留在本地,而不会上传到云端。

最近几天库克发布的公开信,也是为了隐私这件事和 FBI 对抗。

题图来自 Forbes

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