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时尚

Snapchat创始人评论年轻人和媒体的几句话,很实在

陈思众 2016-02-04 16:00:00

尽管这不是一个植根于中国土壤的社交软件,但千禧一代的特性不分国界。

对于中国用户来说,Snapchat 可能是一个比较陌生的应用。这是由两个斯坦福大学学生创立的社交平台,到现在都不满五岁。

明亮的黄色界面和识别性很强的无脸幽灵是它的标志。  

它主打的分享模式在最初并没有被看好,却在推出之时受到热烈追捧:用户可以拍下一张长度 1-10 秒的照片或视频,发送给自己的好友后,照片会根据用户的设置按时自动销毁。(最近让无数人开始张嘴“吐彩虹”的应用软件"Faceu",它的视频滤镜和阅后即焚功能就是照搬 Snapchat。)

用户可以给好友发送照片或视频,并加上一段文字

右上角的倒计时为显示的时间寿命。

比起 Facebook、Twitter 等社交媒体,Snapchat 的内容看起来更轻松一些:它倾向于捕捉用户碎片化的小瞬间。

眼下这个主打“阅后即焚”的应用势头迅猛,最近估值已经达到了 160 亿美元,日均活跃用户 1 亿,这个数字非常惊人,比去年同时期翻了至少 15 倍。

最近,在 MPA(杂志人协会)的美国杂志传媒峰会上,Snapchat 的联合创始人 Evan Spiegel 谈了谈他对于用户的了解,他们未来想要和杂志构成怎样特殊的盈利关系,以及,媒体要怎样吸引受众。

比起文字阅读,Snapchat 的用户更注重影像的表达

“人们看电脑的时候更倾向于用文字工具展开互联网体验,比如你会习惯先打开一个搜索引擎,或是在电脑上撰写文件。但是相比于文字,受众在移动终端上更喜欢用视觉符号叙事。

我们的软件也是一样,先用一段视频来开始一个故事,用户点开之后如果感兴趣,可以再深入阅读相关文章。去年我们发现,视频或是视觉符号真的更能引起受众的共鸣。”

“千禧一代”对待事物的态度更乐观,并且能识破那些很做作的行为

“ 他们对任何事物都表现得挺乐观,我觉得这大概是因为他们自认为比以前的人们拥有更多自由选择的空间。

可以说,他们很善于识别网络上那些非常虚伪的行为,这挺令人惊讶的。与此同时,他们也自认能够行使选择权。”

杂志做出的改变不应该是为了迎合“千禧一代”

“我们碰到最大的挑战是杂志人常常想要改变他们的品牌形象,以求吸引他们眼中的年轻人。他们会经常问我们‘要怎样和千禧一代交流?’

而事实上我会觉得,我们的受众本身挺愿意看这些媒体的:他们的文字风格自成一派,有历史积淀,也擅长讲故事。他们不需要为了迎合受众而去稀释自己的内容。信不信,Snapchat 的用户也是会看华尔街日报的。

区别在于,以往传统媒体的模式让他们很难掌握更直观地传递信息的方式。

嗯......Snapchat 的方式是隐去故事中所有会引起冲突的部分。”

我们如何为合作媒体提供服务

“今天 Snapchat 发布了和《名利场》的最新合作频道,我们的搜索内容现在覆盖到了奥斯卡动态和《名利场》最新的独立期刊《好莱坞》。

这就是我们和其它平台合作的一个很好的例子:那些想用有趣的内容吸引用户,但没办法一口气发布 20 个视频(因为工作量太大)的杂志,由我们来提供精简化的平台。

广告:要戳中用户痛点,别太吓人但也别不知所云

“两天前我把我的墨镜搞坏了,所以我正在(通过互联网)找一副新的。惊悚的是,从那天开始,我访问的每个页面都开始出现墨镜的广告。这已经变成诡异的感觉了。

那什么是无意义的广告呢?举个例子,有个 17 岁的青少年订阅了某个平台的服务,然后他常常收到如何治疗老年痴呆症的广告......

Snapchat 的目标是,让用户觉得我们真的了解他。我们平台真正的不同之处在于,我们把选择权交给用户:如果我们不小心给他们推送了老年痴呆症而非可口可乐的广告,他们可以选择告诉我们‘不感兴趣’。”

不是没有在 Snapchat 上购物的可能

“我们的立体广告有一个特点:如果你真的对它很感兴趣,你可以直接滑进去查看更多相关讯息。这在将来,真的有可能转换为用户实际的购买力。”

用户已经看腻了重复的内容

“事实上,他们很喜欢去探索各种不同的东西。所以我们欣赏那些观点独到、坚持自己风格来赢得受众的媒体,他们不是所谓的标题党,而是靠品牌的调性取胜。

比如说我们最顶尖的栏目合作者之一Cosmopolitan,至少有 60% 的读者一周里有五天会持续关注他们的内容。我们更倾向于这样的用户忠诚度,而非你在网上随处可见的内容搬运者,他们会是个黑洞。”

图片来源:sprinklr、socialclinic、Fashionista、Youtube、Factory360

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