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商业

这种像橡皮泥一样的胶,可以让你修补的东西更美

董芷菲 2015-12-23 17:30:56

他们成功地启发了消费者自行探索使用方法和生产社交媒体内容

Sugru 这种“万用”硅质塑型胶卖的越来越好了。到 2015 年 10 月为止,Sugru的销量已经超过 500 万套,在全球160多个国家有超过一百万消费者。

今年 Sugru 进驻了北美连锁超市 Target 和 Lowe's 的 3500 多家门店。从线上走到线下,从欧洲走向北美,让这个曾经小众的产品变得更大众化。Sugru 的创始人 Jane  Ní Dhulchaointigh 说他们扩大销售渠道就是想让更多“非 DIY 一族”也开始尝试用 Sugru 解决有关生活用品问题。

北美市场为 Sugru 贡献了超过 50% 的销售额。据称北美区域马上将成为他们盈利最多的区域。创始人 Jane 认为,在北美大获成功的原因是,Sugru 本身具有的未来感和吸引力;还有就是北美人民的 DIY 精神和 Sugru 产品核心不谋而合。

你可能看过或者听说过 Sugru。它看起来像一块橡皮泥。不同于一般胶类产品,它未硬化前可自由塑形,且耐热耐冷防水,在 -50 度到 180 度的温度范围内结构不会受损,粘合强度也不会改变。Sugru 诞生于爱尔兰。创立者 Jane 当时还只是一个产品设计专业的学生。产品的出发点是解决问题、修补生活中的各种用品。 最初她用 6 年的时间,做了五千多次试验才和朋友们成功地研制出这种新型材料。

Sugru 带吸铁石的套装Sugru 带磁石的套装

好玩的是,Sugru 是一种“开放式”的产品。没有官方指南告诉你应该怎么用。你可以在网上的 Sugru 社群参考它的各种玩法:用来修补数据线;做 iPhone 手机壳或者保护平板电脑的四个软角;修补户外装备如登山鞋……眼镜架太矮了?Sugru可以粘合在镜框上垫鼻梁。他还可以用来为自行车添加配件。

被 Sugru 武装起来的不怕摔的相机被 Sugru 武装起来的不怕摔的相机

Sugru 做挂钩Sugru 做挂钩

最初他们把 Sugru 发给用户试用,好口碑是通过博客分享建立起来的。后来,Jane 和她的团队开始鼓励用户自己探索 Sugru 的使用方法以及在社交网络和官方博客上传相关影像资料。事实证明让用户自行生产内容(UGC)的方法是很成功的营销方法。因为 Sugru 30 人的团队是无法设想出在不同场景下那么多的使用方法的,传播效果也不一定比口碑传播好。

他们的各种社交网络账号中,最成功的是 Youtube 频道,视频点击总量已经超过 1000 万了(一整个 Youtube  频道都是各种 Sugru 的玩法)。他们的网站里的用法和指南也五花八门,分为:科技产品、收纳、户外、玩具和配饰、手工艺品。

Sugru 融入到产品设计之中Sugru 融入到产品设计之中

用来作印章用来作印章

Sugru 有十种颜色。有时,把它黏上去之后,普通单调的物件反而变好看了。除了绚丽的色彩和玩具般的质感之外,Sugru 带给我们的可能是“自己动手”的一种朴素美吧。

这种产品的流行是和它给人“自己动手”的成就感分不开的。当别人问起你数据线怎么有一节是红色的“橡皮泥”?你可以解释自己是如何解决问题的(当完成一次修复时,使用者很难抑制住“自己好机智”的想法)。Sugru 的口号是:你比自己想象中更手巧。看来消费者们的确比我们想象中更加乐于解决问题。

图片、题图来自 Sugru 官网 以及 Google

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