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智能

Uber 要把外卖当成一件正经事来做了,从单独的应用开始

唐云路 2015-12-11 15:25:59

如果,外卖来得和专车一样快……

在测试了一年半之后,Uber 正式将外卖服务独立出来了。尽管这个叫做 UberEATS 目前只能在加拿大多伦多使用,而且只有 iPhone 版本。但这其实是 Uber 推出的第一个与专车服务毫无关系的独立应用,

UberEATS 演示UberEATS 演示

最初,UberEATS 是在西班牙巴塞罗那进行小范围的测试,如今,这项服务已经在北美 12 个城市成为了 Uber 的常规业务。叫外卖和叫车的按钮并列在一起。人们在用 Uber 叫车的同时,也可以直接在同一个应用里一键呼叫外卖。

愿意送外卖的 Uber 司机会载着装有菜单套餐的保温箱,平时可以正常接送客人,在订餐时段直接将已经提前制作好的套餐送给订餐者。UberEATS 4 月在纽约上线时,承诺的是 10 分钟必到。 

在这样的模式之下,每一位 Uber 司机都可以被当成一个流动的餐车,每天可供选择的菜单也就是 3-5 种,用户在下单后数分钟内就可以收到。

而从多伦多开始的外卖业务则是与全城的餐厅合作,专车司机不再是流动的配送站,而是接到订单之后,去餐厅取餐,再送到用户的手中。

Uber 的司机不再是在接单的间隙送几个盒饭,而是在系统与算法的调配之下,进入送餐员的角色。

Uber Everything 业务的负责人 Jason Droege 表示,如果测试顺利的话,它们希望能够将多伦多的经验推广到其他的城市。或许,以后我们谈起 Uber,不一定是指出行这件事,它们想要颠覆外卖这个行业,也不是不可能。

毕竟,人们对外卖的最高需求,也就是速度了。

到目前为止,成立不久的 Uber Everything 部门已经有了送快递的 Uber Rush 和送外卖的 UberEATS。不管是送包裹还是送外卖,这家已经估值 625 亿美元的公司,还在尝试能与合理配置运力有关的领域。

题图来自 Concrete Playground

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