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阿里巴巴拉来海底捞,要把口碑做为餐厅服务的平台

钟舒婷 2015-11-18 20:27:47

问题是你平时用口碑么?

昨天下午,在“口碑餐饮生态峰会”上,阿里巴巴旗下的口碑网宣布了和海底捞、外婆家、西贝莜面村的合作,三家餐饮品牌对口碑网达成投资意向,入驻口碑平台。

目前,口碑网除了单独的口碑外卖应用外,流量主要来自支付宝和手机淘宝首屏。口碑网为商家提供扫码枪、商户 App、门店码等支付收银方案,并提出“支付即会员”的营销方法,即用户在支付宝结账后,会自动关注商家的服务窗,成为会员,接收商家的优惠信息等。

服务窗有点像微信公众号服务窗有点像微信公众号

新口碑网成立四个多月来,在 9 月投入 10 亿推出了“全民开店”计划,让普通用户推荐身边的餐厅入驻支付宝的“商家”频道。据 CEO 范驰透露,目前共有 40 多万家商铺接入口碑网,重金推广下单日成交笔数超过 300 万笔。未来一年,口碑网计划将业务拓展到全国  200 个城市。

口碑网称自己将借鉴这三家品牌在线下餐饮运营的经验,包括人员培训、供应链管理的经验,为开放平台上的其他商家提供服务。此外,口碑网还开放了线下与线上相联的平台,向商户和第三方开发者提供支付、信用、社交等九种服务。

不过合作双方都没有透露具体的投资金额和占股比例等信息。此外海底捞目前只支持口碑的支付功能,并没有接入优惠券等其它服务。

取决于所在城市,目前大多数人在外吃饭会想到的互联网服务首先是大众点评和美团。口碑目前在手机上的应用并不流行,而支付宝也不是吃饭的首选。

在成为餐饮业的一揽子服务之前,走到用户面前是必须的。

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