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商业

盘点你爱看“Top 10”类盘点的九个微妙心理

潘姜汐熹 2015-07-29 18:37:28

你为什么抵挡不住“17 款实用到令人惊艳的应用”、“Top 随便多少的 XXX”的理由。

网络信息铺天盖地,以至于很多都被分割成了易消化的小块头,问题是人们还特别吃这一套。像美国新闻聚合网站 BuzzFeed,凭借主打盘点类文章、配合大量图片以及博人眼球选题,在一周内文章分享平均数达到 7950 次,是纽约时报的近 10 倍。BuzzFeed 做大的原因当然不止一种,不过读者们特别买盘点的账却是真。

BBC 科学栏目刊发的一篇文章中,心理学背景的专栏作家 Claudia Hammond 分析了人们爱看盘点的微妙心理,恩,也是以盘点的形式:

1.  我们确切地知道接下来会看到什么

不管是“100 本此生必读经典”还是“10 个前无古人后无来者的吉他大师”,整个榜单的布局是固定的,标好序号依次排列,后面的内容都是可预知的,仍然会是一个弹吉他的而不是别的什么人。这种可预知性会使人产生一种心理学家称之为 “schemata” 的东西,就像一个头脑知识地图中的捷径,根据已有的经验和信息,能够对接下来接受的信息做出预测,并且能更轻易地接收它们。

2.  我们不想错过任何一个已经摆盘放在面前的信息

(虽然你的经验也可以告诉你,但)心理学家 Daniel Kahneman 等对“患得患失”多年的研究已经表明,弄丢已经到手的东西会让人感觉糟糕透顶。一个榜单在那里而你也知道它在,就好像你已经掌握了榜单里信息。如果不看它或者最起码先 “Mark 一记”,你可能会产生一种类似“煮熟的鸭子飞了”的微妙心情。所以,Claudia 说,有时候点开一个盘点比克服那种微妙错过感还会容易点。

3.  看盘点无压力

在线阅读总是要我们具备多任务处理能力,浏览的时候还要应付广告,弹出的聊天信息或者邮件什么的。纽约州立大学的研究者说,淹没在这些信息中会让我们茫然失措。看上去井然有序的盘点会让人觉得好掌控些。

4.  我们总是觉得太忙了没空看别的了

5.  盘点比较容易检索信息

6.  而且我们总是知道还剩多少能读完

7.  “猜猜下一个是啥”有趣(无聊)把戏

神经科学说,当你有 50% 的可能性猜对时,大脑会奖励更多的令人感到愉悦的多巴胺。

8.  然后证明自己的猜测是对的

通过“啊哈,我就说一定会有这个吧“ 获得满足感的一种心态,被心理学家称为“confirmation bias”,相似的心态还有看星座觉得“诶没错这说的不就是我嘛”。

9.  看起来很权威

盘点的方式容易给人这样的感觉:一切都已经尘埃落定,这里是一份总结收好不谢。而这种感觉又恰好戳中了人类最难以解释的一种复杂心理——一切尽在掌握的安全感。

不只读者爱盘点,编辑也爱,既不用打草稿也不用考虑逻辑关联。还不用想一个绝妙且升华的结尾段。所以,这篇盘点就到这里,让我们随意而愉快的结束吧。


本文编译自 BBC 网站,如果你对文中提及的心理学研究有强烈的兴趣,可以在原文中找到相应的链接

(题图来自原文)

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